Biuro podróży jest pośrednikiem, obsługa zerowa, stosunek do klientów zupełna obojętność.

Wybraliśmy tę firmę tylko ze względu na dogodną lokalizację, a raczej było po prostu zbyt leniwe, żeby jechać pod inny adres. Wybrałem bilet na stronie Multitour, w mieście Saki, do sanatorium. Pirogova, zadzwoniła pod jeden z numerów wskazanych na stronie internetowej firmy, już w drodze bezpośrednio do biura okazało się, że to jeden z przedstawicieli kampanii Multitour, cóż, skoro w Moskwie było nieznośnie gorąco, byłem zbyt leniwy udać się bezpośrednio pod inny adres do przedstawicieli Multitour, a później tego żałować .... Ponieważ w rosyjskich świętach związek z tobą polega przede wszystkim na tym, że jesteś, że nie jesteś, panie tam siedzące absolutnie nie obchodzisz mnie. Wzięliśmy bilet o wartości 124 000 ton bez przelotów i przesiadek, na miejscu okazało się, że przepłaciliśmy ponad 20 000 ton, bilet wskazywał 21 nocy i 22 dni od 01.09.2014 do 02.09.2014 nie trwa wycieczkę i będziemy musieli opuścić sanatorium o 7-00 rano, nie uznali za konieczne informować nas o tym ... dlaczego !!!

Jak dowiedziałem się bezpośrednio na miejscu w dziale księgowości, że pieniądze zostały przekazane przez trzecią firmę w ogóle przez jakąś „wycieczkę” w ciągu 21 dni i w rezultacie będziemy musieli zapłacić dodatkowe 5000 rubli lub wydać prawie 10 godzin na lotnisku, biorąc pod uwagę, że w Symferopolu lotnisko wygląda jak kurnik) ,Więc zepsuli wakacje.. To pomimo tego, że nie potrafią nawet poprawnie sporządzić umowy, to ich listy wychodzą ich palet, to drukarka nie działa, Transfer zamówili dla nas, zauważając, że był dla czterech zamiast dwóch osób, a poza tym szczególnym warunkiem była obecność klimatyzatora, którego nie było, a to jest nie jak, ale różnica w kosztach. Kwota została zapłacona w trzech etapach i za każdym razem musiałem czekać 20-40 minut, chociaż przyjazd był zgłaszany na korzyść czasu i każdego touroperatora, któremu klient jest drogi przygotować wcześniejsze dokumenty, ale to nic nie ma do czynienia z tą firmą ...

REZULTAT: wszystko dla najbliższych, firma pośrednicząca, która nie umie i nie chce pracować dla klienta, lepiej nie kontaktować się już z nami bezpośrednio, kupować bony, a nie karmić tych pasożytów, którzy tylko wyrywają pieniądze , ale nie potrafię ich nawet rozpracować za 5%

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …