|
Autor:
Data zakupu usługi: 23 listopad 2017 Pisemny: 21 może 2018 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: экскурсионный тур |
Ta recenzja została napisana przeze mnie, prawdziwego turystę, który wybiórczo podchodzi do wyboru wycieczki, stara się przemyśleć podróż z wyprzedzeniem, stara się rozsądnie oszczędzać na tym, co naprawdę można zrobić i zawsze najpierw wszystko studiuje, a potem podejmuje decyzję.
Wycieczkę zakupiono po zakupie samochodu w salonie Rolf. Menedżer wręczył ten certyfikat jako bonus przy zakupie samochodu. Prezent jest warunkowy, ponieważ w rzeczywistości daje tylko zniżkę na zakup wycieczki w pełnej cenie. Wszystkie negatywne recenzje, które widziałem wcześniej w Internecie, opierają się głównie na tym, że jest to oszustwo i oszustwo. Ludzie, słysząc, że certyfikat jest prezentem, uznali, że mają naprawdę niesamowite szczęście i mogą odwiedzić Grecję za darmo. Ale kiedy ich oczekiwania okazały się niesłuszne i okazało się, że muszą dopłacić, powstało oburzenie. Stąd „oszust”.
Darmowy ser wiesz, gdzie to się dzieje, więc najpierw musisz poznać warunki podróży, a potem przekląć. Jedyną rzeczą jest to, że zawsze jestem za szczerością, więc gdy w broszurze reklamowej jest napisane „Wycieczka do Grecji w prezencie”, byłabym oburzona tym sformułowaniem. Dla mnie bardziej poprawne byłoby napisanie „Wycieczka do Grecji z 50% zniżką”. Niezadowolenie byłoby w tym przypadku mniejsze. I tak operator psuje swoją reputację negatywnymi recenzjami nawet na etapie wyjaśniania warunków.
Drobne recenzje, które nie były pełne negatywnych epitetów na temat operatora o tym, że są oszustami, były wręcz przeciwnie, bardzo entuzjastyczne. Ludziom podobała się organizacja wakacji, a to chyba jest ważniejsze niż inne aspekty wycieczki. Tych kilka recenzji zostało odebranych jako wykonane na zamówienie, napisane przez pracowników MarsTravel. Chciałem sprawdzić ich prawdziwość i kupiliśmy proponowaną wycieczkę.
Dalej postaram się o wszystkim opowiedzieć w każdym akapicie, wskażę swoje uwagi, które uważam za najważniejsze w tej podróży i na które przyszli turyści powinni zwrócić uwagę.
1. PODSTAWOWY PROGRAM WYCIECZKI.
Koszt, jaki zapłaciliśmy za podstawowy program „Dziedzictwo Hellady” wyniósł 53 000 rubli. Czas trwania wycieczki: od 05.09.2018 do 16.05.2018 (7 nocy / 8 dni). Cena ta zawierała 5% zniżki za wczesną rezerwację (wycieczka odbyła się w listopadzie). Podstawowy program obejmuje:
1. Lot samolotami regularnymi (tam przez Aeroflot iz powrotem przez EllinAir).
2. Podróżne ubezpieczenie medyczne.
3. Nocleg w hotelach 3-4 gwiazdkowych ze śniadaniem (obiady i kolacje nie są wliczone w cenę).
4. Przejazd przez całą podróż z przewodnikiem.
5. Program wycieczek:
- zwiedzanie Salonik;
- zwiedzanie Kastorii;
- wycieczka po mieście Delphi;
- Wąwóz Termopil;
- wieś Arachowo;
- zwiedzanie Aten.
2. SUPLEMENTY.
Jeszcze przed wyjazdem wiedzieliśmy, że istnieje możliwość odwiedzenia wycieczek, które nie są zawarte w podstawowym programie i są płatne osobno. Za dodatkowe wycieczki uważa się:
- Wycieczka "METEORA" - 84 za osobę.
- wycieczka "ARGOLIDA" - 84 za osobę.
- Wycieczka „CAPE SOUNION. ŚWIĄTYNIA POSEIDONA. JEZIORO RADONOWE VULYAGMENI» - 60 za osobę.
- Lekcje gotowania w Karditsa - 35 za osobę.
Za każdą z nich można było zapłacić na miejscu w pierwszym dniu przyjazdu. Uwaga: płatności nie można dokonać kartą kredytową, a jedynie gotówką. Dlatego albo pieniądze weź od razu, albo wypłacaj gotówkę z bankomatów już w Grecji (nasz pierwszy hotel znajdował się obok bankomatu, więc bez problemu udało nam się wypłacić pieniądze, ale jak wygląda sytuacja z innymi hotelami nie wiadomo, więc ja radzę zadbać o finanse z wyprzedzeniem).
2.2. Ponieważ obiady nie są zawarte w podstawowym programie, turyści sami decydują, gdzie zjeść.
Operator oferuje za jej pośrednictwem opłatę za obiad w hotelu. Koszt 1 obiadu to 16. W sumie było 6 obiadów, czyli 96 na osobę. Obiady są dobre i kompletne. Gdzieś oferowano bufet, gdzieś złożone dania a la carte.
2.3. Jeśli turyści są zainteresowani dodatkowymi wycieczkami, operator oferuje świetne oferty pakietowe, które pozwalają zaoszczędzić na obiadach. Zaoferowano 2 pakiety:
1. Pakiet Maxi - 263 + 56 na obiadokolacje = 319 na osobę. Obejmuje 4 dodatkowe wycieczki (wymienione powyżej w pkt 2.1), a także 6 kolacji w hotelach. Znaczenie pakietu jest takie, że koszt obiadów w tym przypadku to tylko 56 (1 obiad to ok. 9). Kupując ten pakiet, otrzymujesz w prezencie kartę klubową Mars Travel, która zapewnia szereg korzyści na przyszłe podróże. O przywilejach można znaleźć na oficjalnej stronie organizatora wycieczki. Ponadto turyści, którzy wykupili ten pakiet, stają się uczestnikami losowania nagrody „wycieczka krajoznawcza w Grecji lub Turcji”.
Układ Mini - 168 + 69 na obiadokolacje = 237 na osobę. Obejmuje wycieczki „Meteory” i „Argolis”, a także 6 kolacji w hotelu. W tym pakiecie obiadokolacje kosztują 69 (1 obiad - 11,5). Turyści, którzy wykupili ten pakiet, stają się uczestnikami losowania nagrody „wycieczka krajoznawcza w Grecji lub Turcji” z 50% zniżką.
Wzięliśmy pakiet Maxi, ponieważ uznaliśmy, że w najbliższym czasie nie planujemy ponownego przyjazdu do Grecji, a skoro przyjechaliśmy do tego kraju po raz pierwszy, musimy z niego wszystko zabrać. Świadomie zapłaciliśmy za pakiet obiadowy, ponieważ 9 na osobę jest niedrogie. Koszt 1 dania w każdej kawiarni waha się od 5 do 15. Dla porównania: na każdy obiad (obiady też nie są w programie, ale nie ma na nie ofert pakietowych) daliśmy około 30 za dwoje. , wzięliśmy sałatkę dla dwojga (głównie grecka) i 2 dania gorące.
2.4. Dodatkowo musiałem płacić za wejścia do różnych muzeów, świątyń i innych miejsc z kontrolą dostępu. Musiałeś więc zapłacić za:
Jezioro Radon - 5. Cena regularna dla gościa - 12-13 (w zależności od dnia tygodnia). Dla grup zorganizowanych i dla studentów z kartą ISIC - 8-9. Ale podczas naszej wyprawy nad jezioro trwały prace budowlane, aby położyć podłogę, dlatego uczciwi Grecy obniżyli koszt wizyty do 5.
2. Świątynia Posejdona - 8. Dla uczniów z kartą ISIC - 4.
3. Akropol - 20. Dla studentów z kartą ISIC - 10.
4. Mykeny. Grobowiec i muzeum - 12. Dla uczniów z kartą ISIC - 6.
5. Epidauros. Muzeum, amfiteatr - 12. Dla studentów z kartą ISIC - 6.
6. Delfy. Muzeum, ruiny świątyni Apolla - 12. Z jakiegoś powodu karta ISIC nie była akceptowana w kasie, więc koszt nie mógł zostać obniżony.
7. Meteory. Wejście do każdego klasztoru - 3 .
2.5. W hotelu należy uiścić dodatkowy podatek stanowy. Za 3-gwiazdkowy hotel trzeba zapłacić 1,5 za noc (za 1 pokój). Za 4 gwiazdki - 3.
W naszej grupie było tylko 9 osób, co było niekwestionowaną przewagą nad innymi ogromnymi grupami 30-40 osób.
W rzeczywistości była to wycieczka VIP. Podkreślił to transport, który wiózł nas przez cały program. Ruszyliśmy na Forda Transita. Nowoczesny, wygodny samochód z dużymi szybami zapewniającymi widoczność, klimatyzacją i dobrym zawieszeniem. W ogóle nie było problemów z samochodem. Ale górskie drogi Grecji nieuchronnie przyczyniają się do choroby lokomocyjnej, bez względu na komfort transportu. Ponadto istnieją przeprawy na ponad 3 godziny. Należy to zdecydowanie wziąć pod uwagę dla tych, którzy źle się czują na długich, krętych drogach. Warto zwrócić uwagę na regularne postoje sanitarne – nikt nie miał na ten temat żadnych trudności.
4. UWAGI NA SZCZEGÓŁY
Chciałbym odnotować pracę operatora pod względem dbałości o szczegóły.
- Codziennie w samochodzie była butelka wody dla turysty, więc nie trzeba było zastanawiać się, gdzie i kiedy ją kupić.
- W dni, kiedy można było opalać się nad morzem, przewodnik zawsze dawał ręcznik na plażę.
To jest tak fajne, że od razu chcę wystawić 5 punktów za usługę.
- Na wycieczki do różnych świątyń i muzeów zawsze udawało się nas przywieźć, kiedy było mało ludzi, bilety kupowano centralnie, nigdy nie staliśmy w kolejkach. Taka usługa to powszechna rzecz dla grup turystycznych, ale to tylko kolejny plus dla operatora.
- Co mi się bardzo podobało - nie ma zamieszania i szybkości w podróżowaniu po miastach. Czas został tak zaplanowany, że wychodziliśmy z hoteli o 7-8 rano, a wracaliśmy o 17. Z jednej strony dobrze, bo był czas na relaks po ciężkim dniu, ale na z drugiej strony czasu wolnego bezpośrednio na wycieczkach było bardzo mało. Aby mieć czas na sfotografowanie wszystkiego, podziwianie krajobrazów i po prostu spacerowanie po ruinach innej świątyni, trzeba było bardzo się postarać. Generalnie było na to naprawdę mało czasu.
- Kiedy jedliśmy obiad - nikt nas nie poganiał.
Generalnie zrobiło na nas dobre wrażenie. Byliśmy na wielu programach wycieczek różnych firm, ale wszędzie przeznaczono pewien niezbyt długi czas na lunch. Tutaj siedzieliśmy za każdym razem przez około 60 minut i cieszyliśmy się jedzeniem i przyrodą.
5. PRZEWODNIK
Naszym przewodnikiem była Irina. Mam do niej mieszane uczucia.
Z jednej strony jest bardzo wykształconą, wykształconą osobą z dobrą rosyjską mową. Zadziwiająco łatwo operuje datami, starożytnymi greckimi imionami, liczbami i innymi danymi, których zwykli ludzie nigdy by nie pamiętali.
Ale z drugiej strony bardzo niechętnie odpowiadała na wszystkie dodatkowe pytania, które zadawali jej turyści. A jeśli odpowiedziała, to krótko i bez ujawniania wszystkich szczegółów.
Nie podobało mi się też, że nie ostrzegała z góry o kosztach biletów wstępu do muzeów i świątyń.
Tyle tylko, że na samym początku zdecydowanie powinieneś porozmawiać o przybliżonych dopłatach za cały program, aby od razu obliczyć swój budżet, a często o kosztach wejścia dowiadywaliśmy się już po fakcie.
Pojawiło się też pytanie o czas zwiedzania niektórych wycieczek. Czasami wydawało się, że nasz przewodnik jest już zmęczony przebywaniem z nami i chce jak najszybciej wrócić do hotelu. Na przykład, kiedy zwiedzaliśmy akropol, nie dano nam dużo wolnego czasu na fotografowanie, spacery po ruinach i tak dalej, motywując nas do wyjazdu. Chociaż po wizycie na tej wycieczce wróciliśmy do hotelu, do którego dotarliśmy o 17, chociaż mogliśmy wrócić 30-60 minut później. Nie byłoby w tym nic złego. Przewodnik postanowił jednak inaczej.
6. CZY POTRZEBNE SĄ DODATKOWE WYCIECZKI?
Pytanie jest bardzo względne, ponieważ dodatkowe wycieczki to dla kogoś dodatkowe pieniądze, a dla kogoś spędzanie czasu w zwykłych muzeach i ruinach nie jest najlepszym pomysłem. Uważam jednak, że pójście na wycieczkę krajoznawczą i nie wyciągnięcie z niej maksimum jest jakoś dziwne. Tak, za maksymalny pakiet musiałem zapłacić około 50 000 rubli więcej (nie wliczając kosztów biletów wstępu) za dwoje, ale rozumiem, że w świadomym wieku nie pojadę już do Grecji na taką wycieczkę, ale raz w swoim życie Dam dodatkowe pieniądze na nowe emocje i wrażenia są tego warte.
Dlatego jest tylko jedna rada - przy braku ograniczeń finansowych i problemów zdrowotnych lepiej odwiedzić wszystkie oferowane wycieczki. Celowo nie piszę żadnych niuansów dla każdej wycieczki, ponieważ ta recenzja dotyczy bardziej organizacji wycieczki, a nie samej wycieczki.
Czytałam recenzje w Internecie, że na obiad są dostarczane specjalnie do miejsc, gdzie nieadekwatne ceny i niesmaczne jedzenie. Więc to jest kompletny, niesamowity, katastrofalny BOSH! Ceny posiłków były zbliżone do zwykłych kawiarni, a czasem nawet niższe. Jedzenie było tak pyszne, że to tutaj można zrozumieć cały smak greckiej kuchni. A wnętrze każdego miejsca było nie do pochwały. Jedliśmy nad brzegiem Morza Jońskiego, na górze w pobliżu jeziora Plastira, w malowniczym lesie i tak dalej. Oczywiste jest, że operator ma pewien procent tego, że przywozi turystów na obiady w te miejsca, ale dla mnie to nie miało znaczenia. Sam tego nie czułem.
Po raz pierwszy ze wszystkich wycieczek krajoznawczych podziwiam hotele, w których mieszkaliśmy. Nie są to tanie hotele z blaknącymi remontami, ale kolorowe hotele ze wspaniałymi widokami na morze, jezioro, góry.
Jedyną poważną wadą wszystkich hoteli był brak rozwiniętej infrastruktury w pobliżu. Właściwie nie można było nigdzie iść, w pobliżu nie było sklepów. W wolnym czasie musiałem wędrować po hotelu lub siedzieć w pokoju.
Byliśmy w następujących hotelach:
1. Hotel London 3* - Ateny. Przeciętny hotel bez dodatków. Pokoje nie są nowe, ale czyste. Śniadania i obiadokolacje są dobre. Do morza 7 min.
2. Hotel Pappas 3* - Loutraki. Ostatni remont. Wszystko nowe, czyste. Super śniadania i obiadokolacje. Do morza 2 minuty spacerkiem. Prywatna plaża z leżakami. Najlepszy hotel w historii.
3. Hotel Nevros 4 * - Karditsa. Hotel o ciekawym wystroju pod „chaletą” z kominkiem w pokoju, z widokiem na jezioro z balkonu. Ale naprawa ma 12 lat, dużo jest odrapana, tapeta zaczyna się odklejać. Śniadanie jest bardzo słabe. Kolacje są dobre.
4. Hotel Nimbus Pensjonat 3* - Kastoria. Hotel w stylu XIX wieku z kominkiem w pokoju i widokiem na góry i jezioro z okna. Czysto, schludnie. Śniadania są średnie. Kolacje są dobre.
Najwyższa ocena spośród wszystkich hoteli, w których nocowaliśmy według booking.com to 9,3.
Nie zapomnij o podatkach stanowych. Za 3* trzeba zapłacić 1,5 za dobę za pokój, za 4* - 3.
9. INTERNET
Każdy hotel i restauracja ma darmowe WI-FI, ale czasami sygnał był albo bardzo słaby, albo prędkość pozostawiała wiele do życzenia. W przypadku rzadkich połączeń przez Skype lub Viber wystarczył Internet, ale na coś więcej nie ma więcej. Poza tym osobiście potrzebowałem Internetu w autobusie i na wycieczkach. Problem rozwiązałem kupując lokalną kartę sim Vodafone w jednym ze sklepów komunikacyjnych z przedpłaconym pakietem internetowym 7 GB na 15 dni w 10. Sama karta sim była darmowa. Pewny sygnał 3G był na prawie całej długości trasy.
10. CAŁKOWITE KOSZTY WYCIECZKI. PORÓWNANIE PROGRAMU Z PODOBNYMI OFERTAMI.
Nasze całkowite koszty wycieczki były następujące:
1. 53 000 rubli - koszt podstawowego programu do certyfikatu.
2. 48 000 rubli (638 * 75 rubli po kursie 10,05.
2018) - dopłaty za dodatkowe wycieczki + pakiet 6 obiadów (Pakiet Maxi).
3. 16 000 rubli (30 * 8 dni = 240) - obiady na 8 dni.
4. 1000 rubli (13,5) - opłata skarbowa za 4 hotele.
5. 10 000 rubli (134) - bilety wstępu do kościołów, muzeów.
6. 15 000 rubli (200) - zakup różnych pamiątek i produktów lokalnych.
7. 750 rubli (10) - lokalna karta SIM Vodafone.
Całkowity koszt wycieczki wyniósł około 144 000 rubli (1920).
Przed podjęciem decyzji o zakupie tej wycieczki przyjrzałem się podobnym ofertom innych operatorów. Chciałem zrozumieć, jak bardzo ten certyfikat jest przynętą. Najsłynniejszy operator TourTransVoyage z prawie identycznym programem „Ancient Hellas” w tych samych terminach przez 8 dni ze śniadaniem i obiadem, 2 podstawowe wycieczki oferowały koszt 157 000 dla dwojga. Ale trzeba oddać do 60 000 rubli więcej na wszelkiego rodzaju odcinki specjalne, aby oferta była równa naszej. Ponadto istnieją grupy, w przeciwieństwie do nas, 30-50 osób.
11. WRAŻENIA OGÓLNE. WYNIKI
11.1. ZALETY
Podsumuję wszystkie zalety, które wskazałem powyżej:
1. Doskonała organizacja wycieczki w zakresie transferów. Jechaliśmy średnio 1-1,5 godziny. Tylko 2 dni przeprowadzka trwała 3-4 godziny.
2. Dbałość o szczegóły (woda codziennie w aucie, ręcznik do morza).
3. Przyzwoite hotele. Prawie wszystko z dobrym widokiem, czyste pokoje.
4. Żadnych nie alternatywnych narzuconych sklepów z drogimi towarami i pamiątkami.
5. Dobre obiady i kolacje sprawiły, że poczujesz gastronomiczną autentyczność Grecji w pełnej krasie.
6. Wygodny transport do przeprowadzki.
7. Grupa VIP (9 osób).
12.2. MINUSY
Podsumuję wszystkie minusy, które wskazałem powyżej:
1. Przewodnik. Niechęć do odpowiedzi na dodatkowe pytania. Nie ostrzegałem z wyprzedzeniem o kosztach biletów wstępu.
2. Płatność za dodatkowe wycieczki tylko gotówką.
3. Co do zasady każdorazowo należy płacić za bilety wstępu. To było bardzo denerwujące, że ciągle za nich płaciłem.
Możliwe, że idealną opcją byłoby opłacenie wszystkich biletów przed wyjazdem w biurze operatora.
4. Brak wystarczającej ilości wolnego czasu na robienie zdjęć i spacery podczas wycieczek.
5. W hotelach brakowało rozwiniętej infrastruktury do spacerów w czasie wolnym i kupowania pamiątek w lokalnych sklepach.
11.3. WYNIKI
Bardzo podobała mi się wycieczka. Pomimo kilku nie tak znaczących wad i tendencyjnego nastawienia do tej wycieczki, mogę chyba powiedzieć, że jest to jedna z najlepszych wycieczek krajoznawczych, na jakich byłam. Nie bój się nieznanej firmy. Często mali operatorzy sprawiają, że wycieczki są o wiele bardziej indywidualne i wygodne niż mastodonty tego biznesu.
Dziękuję MarsTravel za pozytywne emocje.