Recenzja biura podróży (Moskwa)

Straszne przewodniki hotelowe?

Autor:
Data zakupu usługi: 10 czerwiec 2018
Pisemny: 10 lipiec 2018
3.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Wypoczęty na około. Hainan od 24.06.2018 do 07.08.2018. Czytałam wiele negatywnych opinii o trasie Rus, ale postanowiłam zaryzykować, cena wycieczki była bardzo atrakcyjna. Teraz mogę powiedzieć na pewno, że nigdy więcej nie spocznę z tym operatorem, a innym nie radzę. Problemy zaczęły się natychmiast po zameldowaniu, nie byliśmy zadowoleni z udostępnionego pokoju, a ponieważ wszelka komunikacja w Chinach z pracownikami hotelu odbywa się tylko za pośrednictwem rosyjskojęzycznego przewodnika hotelowego, od razu zwróciliśmy się do niej, co otrzymaliśmy kategoryczną odmowę, a przewodnik nawet nie zadał tego pytania w recepcji, ale powiedział, że nie ma innych pokoi. Przy wyjściu pojawiły się też problemy z winy przewodnika, w mini barze brakowało dwóch drinków, za które oczywiście musieliśmy zapłacić, ale zgłosiliśmy, że początkowo ich tam nie było.

Wymeldowaliśmy się o szóstej rano, nie zdążyliśmy zjeść śniadania, dwa dni z rzędu podchodziliśmy do przewodnika i przypominaliśmy nam o tym, żebyśmy przed wyjazdem otrzymali suche racje żywnościowe, ale przewodnik najwyraźniej zapomniał, w rezultacie zostaliśmy głodni. Jeśli chodzi o wycieczki, to ceny touroperatora za nie są po prostu niebotyczne i zupełnie niezrozumiałe jest dlaczego. Poszliśmy do Romance Park z przewodnikiem Włodzimierzem, to jest coś. Jak osoba, która nie potrafi połączyć dwóch słów, może pracować jako przewodnik wycieczek, jest po prostu niezrozumiała. W rezultacie koszt wycieczki na cztery! tysiąc rubli. na osobę, nawet nie przywieźli nas z powrotem do hotelu, ale wysadzili nas pod centrum handlowym, a po samym parku cała grupa wędrowała sama. Ogólnie rzecz biorąc, wrażenie reszty okazało się jakoś zamazane z powodu wielu drobnych problemów, które nie mogłyby się wydarzyć, gdyby nie obsługa trasy Rus.