Okropny stosunek do turystów

Odpoczywaliśmy z touroperatorem Biblioglobus w Antalyi w hotelu Nazar Beach (Lara, Antalya). Ostatniego dnia naszego pobytu z pokoju skradziono ukryte złote przedmioty. Skontaktowaliśmy się z przewodnikami Biblioglobus Aliną (+905311049247) i Ali (+905311048976), którzy odpowiedzieli w chamski sposób, że „nie będą szukać naszych rzeczy” (choć nikt ich o to nie pytał, ponieważ w hotel, poprosili ich o wyjaśnienie administracji). Na linii pomocy doraźnej dla turystów Biblioglobus Tour Operator otrzymaliśmy również ostrą negatywną odpowiedź, której istotą było to, że firma Biblioglobus nie udziela w takich sytuacjach żadnej pomocy swoim turystom.

Po powrocie do Rosji skontaktowaliśmy się z organizatorem wycieczek Biblioglobus z prośbą o skontaktowanie się z hotelem Nazar Beach (Lara, Antalya), aby dowiedzieć się, czy policja znalazła nasze rzeczy.

Gdziekolwiek nas wysłali: skontaktuj się z Biblioglobusem przez formularz zwrotny na stronie (później okazało się, że po prostu nie istnieje), zadzwoń do biura podróży, w którym kupiono bilety itp. W końcu ponownie usłyszeli odpowiedź, że Biblioglobus nie pomaga w kradzieży rzeczy osobistych.

Moja rada dla wczasowiczów: być może organizator wycieczek Biblioglobus oferuje niższe ceny wycieczek, ale w sytuacjach awaryjnych ani przewodnicy Biblioglobus, ani zewnętrzne wsparcie nie przyjdą na ratunek. A twoje wakacje z Biblioglobusem zostaną nieodwołalnie zrujnowane!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …