Straszny!!!

Dziś moja recenzja z pracy touroperatora Tui w Hurghadzie... przyjechaliśmy wieczorem o 20.30... za ladą Tui było dużo ludzi, ale poza informacją, że trzeba kupić wizę , nic więcej ... kupiliśmy wizę, wszystko inne wypełniliśmy sami, karty, przeszliśmy kontrolę paszportową, dostaliśmy bagaż ... i zaczęliśmy wychodzić z lotniska (bo było dwadzieścia ... wycieczka do Egiptu znaleźliśmy wyjście... ale ludzie, którzy przyjechali pierwszy raz byli zdezorientowani)... dalej w okolicach autobusów trochę się wahaliśmy... nikt nie pytał o nazwisko, tylko imię hotel ... potem machali ręką - jest autobus 440 !!! po małym kółku autobus został znaleziony ... zdziwiony, że jechały tylko dwie pary ... my i ludzie w innym hotelu ... przy wsiadaniu też nikt nie pytał o nazwiska... przewodnik jechał z nami kilka minut - podając informację o zmianie zegara io tym, że nie można pić wody z kranu... po tym jak wysiadł z autobusu , jechaliśmy pół godziny do hotelu ... dotarliśmy do hotelu około 21.15 ... nikt nas nie spotkał w recepcji, z wyjątkiem pracowników hotelu ... otrzymawszy od nas paszporty i voucher, powiedzieli nas że to nie ten hotel... wyobraźcie sobie - trzy walizki, trzy kobiety i w złym hotelu... dobrze, że recepcjonistki pomogły nam dostać się do naszego hotelu... gdzie żaden z przedstawicieli touroperatora Tui też na nas czekał... do tego czasu kolacja już się skończyła... zostaliśmy umieszczeni w pokojach sami...

Rano miało odbyć się spotkanie informacyjne z przewodnikiem Tui... o wskazanej godzinie przyszli do recepcji - po odczekaniu trochę czasu - zorientowali się, że nikogo nie ma... zwrócili się do przedstawiciela hotelu i oddzwoniłem pod numer, który wisi na tablicy informacyjnej w hotelu ... facet powiedział, że nie jest już przewodnikiem ... podał numer podobno naszego przewodnika hotelowego ... podczas wszystkich tych procedur nasz czas był wydane, za które wpłacono pieniądze... po zadzwonieniu do nowego przewodnika hotelowego musieliśmy jeszcze trochę poczekać, aż on przyjedzie do hotelu... znowu marnuje czas!!! Na pytanie o takie spotkanie i odprawę otrzymaliśmy odpowiedź-przepraszam, turystów było bardzo dużo...żeby nie używać wulgarnego języka-pytanie!!!!i kim my?nie turyści ?!!!w nocy wyrzucone Bóg wie gdzie!!!

Wszystko to zostanie zamieszczone w Internecie wraz z recenzjami luksusowego hotelu Stella Di mare Gardens....

Dalej gorzej!!!w ogóle go nie widzieliśmy!!!na prośbę o przeniesienie do innego hotelu -odmowa...niegrzeczność!!!potem mistyfikacja -że szukali nas przez trzy dni i mieli obezwładnić go do hotelu na plaży - dokonać bezpłatnej aktualizacji w pod warunkiem, że podpiszę dokument, że nigdzie nie będę wystawiał niczego o ich pracy !!!

Dzwoniłam na infolinię - nie mniej cham !!!bez pomocy !!!zupełne lekceważenie i chamstwo !!!na 15 lat wyjazdów do Egiptu - nigdy czegoś takiego nie widziałem !!!!po prostu straszne !!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …