Tallin z północną stolicą

Pojechaliśmy na majowe wakacje do Estonii z Moskwy. Osobom, które wybierają się gdzieś z tą firmą, moja rada lepiej poszukać bardziej zaufanej firmy lub samemu dowiedzieć się informacji w najdrobniejszym szczególe, bo naprawdę lubią robić wszystko w tej firmie bez awizacji lub z bandą nierzetelnych dane! Wszystko w porządku..

1. Przez 2 dni dzwonili do nas i powiedzieli, że nie wrócimy autobusem do Moskwy, ale pociągiem z Petersburga (wydaje się, że ta firma ma już standardową praktykę, aby deklarować jedno, a robić drugie). Ok, od Petera, zabierają nam bilety, wszystko wydaje się być w porządku.

2. Wyjazd był o 20.30 z Moskwy, w rezultacie wyjechaliśmy o ponad 21, ale to nie ma znaczenia, wszystko jest w porządku! Autobus jest stary i pod względem klimatyzacji ma tylko 2 pozycje - albo zimno, albo duszno. Prawie przez całą drogę wszystko to naprzemiennie, mimo że na pierwszym piętrze ludzie marznieli, na drugim ciężko było oddychać...

Granica estońska minęła w 4 godziny (no może być gorzej) w rezultacie zamiast przyjechać gdzieś o 13:00 (zgodnie z obietnicą), do Tallina przyjechaliśmy o 17:00 i oczywiście zmęczeni po drodze i głodni ludzie muszą być szczęśliwi, że? bez osiedlania się, pobiegnij na 2-godzinną wycieczkę o nazwie „galop po Tallinie”. Cóż, wybraliśmy się na wycieczkę, nie dotarliśmy do hotelu, który został zadeklarowany POCZĄTKOWO !!! O sobie możemy powiedzieć, że nie bardzo się denerwowaliśmy, bo pierwotnie cel był inny, ale wiele osób liczyło na basen i saunę, które zostały zapowiedziane !!! w końcu hotel to dobre 4k, ALE NIE MA TO, CO OBIECALI, poza tym jest dalej niż obiecali od centrum miasta! I proszę pamiętać, że ludzie NIE zostali ostrzeżeni, że hotel będzie inny! ! !

Ostatniego dnia rano była zaplanowana 5-godzinna wycieczka, na którą naturalnie spóźniliśmy się i wróciliśmy godzinę później, z Tallina wyjechaliśmy o 15-30 zamiast 14-30 (osoby, które nie pojechały na wycieczkę były czekanie na autobus w wyznaczonym miejscu przez cały czas). W autobusie powrotnym NIE było toalety ani herbaty, co byłoby bardzo przydatne wieczorem i wieczorem, ponieważ tego dnia ludzie jedli tylko normalne śniadanie. Ale przydałoby się z tego powodu, że po przybyciu na odprawę celną o 7 wieczorem, aby złapać pociąg, trzeba było przejść przed 00, w rezultacie mijamy go dopiero o 02 o godz. noc, ludzie rozumieją, że pociąg do Moskwy prawie im pomachał, ale nie ma informacji od przewodnika! Cisza i spokój! a właściwie nawet stojąc na odprawie celnej, kiedy ludzie próbowali dowiedzieć się chociaż „ile autobusów jest przed nami”, też nie było odpowiedzi, ale „nie wiem, nie mogę ci powiedzieć… .

„W rezultacie ludzie już po wszystkim stracili panowanie nad sobą, mimo że przewodnik powiedział:” „tak, nie mamy czasu na pociąg, no cóż, i tak zawieziemy was do Petersburga Wydaje się, że to dla nich normalne, że opuszczają ludzi Nikt nie odpowiadał na telefony do kierownictwa firmy (oczywiście dlatego, że kierownictwo przewidziało taką sytuację) I to było „rozwiązanie sytuacji” typu: daj im rękę nad biletami i zabierz je do najbliższego pociągu, bezpiecznie wyłącz telefon i idź spać, przewodnik zachowywał się tak, jakby w ogóle nie należał do tej firmy, no tak, chyba właśnie pojechał na przejażdżkę. Autobus przyjechał w Petersburgu o 5 rano (pociąg odjechał o 3) i ludzie byli zmuszeni brać bilety za własne pieniądze!Jednocześnie czekaj na pociąg przed obiadem, ponieważ nie wszyscy mieli pieniądze na klasę biznesową Sapsan!Dziękuję Ci, Stolicy Północnej, za tak spokojne RZUCANIE swoimi klientami (dosłownie iw przenośni).To był pierwszy i ostatni raz.

A na żądanie „niech przedstawiciel twojej firmy przyjedzie na dworzec w Petersburgu” odpowiedział: „nikt nie przyjdzie”.

4. Niektórzy dowiedzieli się, że wracają z Petersburga POCIĄGIEM już po przybyciu do Tallina. Wspaniale informujesz swoich klientów, prawda?

5. Jedna dziewczyna NIE miała biletu na pociąg (w tej sytuacji nie ma znaczenia, że ​​nie miała na to czasu, sam fakt jest ważny). I to wszystko w porządku, przewodnicy po prostu zachowują się tak, jakby nic się nie wydarzyło, podczas podróży nie było absolutnie żadnych informacji.

Wszystko jest „doskonałe”, więc radzę nie korzystać z usług tego biura.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …