Sunmar to sprytny pośrednik, od którego nic nie otrzymasz w niefortunnym zdarzeniu

Nie ponosi żadnej odpowiedzialności, w którym to przypadku Twoje pieniądze zostaną utracone

Kupiłem wycieczkę do Phuket w grudniu 2018 roku. Pokwitowanie podróży wskazywało lotnisko wylotu - Szeremietiewo, czas odlotu - 20.00.

Dzień przed odlotem dzwoni do mnie pracownik Sunmaru i mówi, że godzina odlotu zmieniła się na 19.20, ale lotnisko zostało – Szeremietiewo.

Przybywając 3 godziny przed odlotem do Szeremietiewa, przy stanowisku odprawy Royal Flights powiedziano mi, że odlot będzie z lotniska Domodiedowo o godzinie 19.20. Pojechałem taksówką, pojechałem płatną drogą, ale spóźniłem się 20 minut.

Przedstawiciele Sunmaru nie tylko nie przeprosili, ale nawet zaczęli sugerować, że to ja sam jestem winien. W rezultacie tylko niewielka część może zostać zwrócona z kwoty wycieczki.

Gdybym sam zarezerwował hotel i kupił zwykły lot, to maksymalna strata, gdybym się spóźnił, wynosiłaby jeden bilet do Phuket. Ale opóźnienie w tym przypadku byłoby nierealne – regularne loty nie zmieniają w ten sposób lotniska wylotu.

Na koniec sam zdecyduj, czy potrzebujesz takiego pośrednika w podróży. Jeśli z jakiegoś powodu (brak wizy, spóźnienie na samolot itp.) twoje wakacje zostaną zakłócone, to od Sunmar prawie nic nie otrzymasz.

Zdecydowałem się na przyszłość...

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …