Oszuści podlegają odpowiedzialności karnej

Kupiłem wycieczkę do Turcji, do Alanyi, hotelu North Point 3* od Anex przez wczesną rezerwację. Umowa mówi, że rezerwuję 16 dni dla dwóch osób w "standardowym" pokoju 3*, posiłki All Inclusive, bufet. W rzeczywistości dostałem pokój w osobnym budynku KOLEJNEGO hotelu Rosella 3*. Tak, "hotel" North Point ma "rodzaj baru" i "jak recepcję", ale w rzeczywistości jadalnia, bar i recepcja znajdują się w hotelu Rosella po drugiej stronie ulicy. Przewodnicy transportowi doskonale o tym wiedzą i domyślnie przywożono i zabierano stamtąd turystów. Dwuosobowe zakwaterowanie w North Point nie jest trzygwiazdkowe, zgodnie z klasyfikacją międzynarodową odpowiada 2* i niżej. Powierzchnia pokoju to 8 mkw. zamiast wymaganych 6 mkw. dla 1 osoby w podwójnym obłożeniu. Pokój jest prawie całkowicie zajęty przez łóżko 160x190, wsunięte w róg. Na łóżku są dwie poduszki, ale jest tylko jeden koc o wymiarach 150x200, czyli „pojedynczy”.

W szafie dodatkowa poduszka w brudnej poszewce i ciepły kocyk, oczywiście nieprany, z dziurami po papierosach. Naprzeciw łóżka między oknami stoi maleńki telewizor, przejście między łóżkiem a telewizorem w kierunku toalety i balkonu ma niecałe 40 cm, co widać na zdjęciu. Na bocznej ścianie bezpośrednio nad łóżkiem wisi klimatyzator, z którego skropliny spływają bezpośrednio na łóżko. Stolik nocny jeden zamiast dwóch. Zamiast jednego krzesła i jednego fotela lub pufy jest jeden stołek dla dwojga z miękkim siedziskiem. Z leżących na balkonie mebli - rozklekotanego krzesła, jak w sowieckich stołówkach: stelaż z żelaznych rur, plastikowe siedzisko. Przyniosłem go do swojego pokoju, aby powiesić ubrania, bo szafa jest za mała, nie ma półek na pościel, a walizka i plecak prawie całkowicie ją zajęły. W pokoju nie ma innego miejsca na przechowywanie bagażu. Na podłodze są płytki ceramiczne, nie ma dywaników przy łóżku.

Oświetlenie tylko światłem górnym, wyłącza się tylko przy drzwiach wejściowych.

Łazienka gnoma. Umywalka dziecięca ma wysokość 55 cm i wymiary 30x50, między nią a prysznicem jest niecałe 40 cm, czyli fizycznie nie można stanąć przed umywalką, pochylić się i umyć! Jest barierka na dwa małe ręczniki i uchwyt na papier toaletowy i to wszystko. Nie ma haczyków i wieszaków na ręczniki kąpielowe i szlafrok, zamiast „półki” musieliśmy użyć muszli klozetowej. Bez uchwytu na szczoteczki do zębów, bez kubka do płukania ust, bez półki na przybory toaletowe. W łazience nie ma wentylacji, a pod prysznicem jest okno. Ani na balkonie, ani w pokoju nie ma wieszaków ani podstawek do suszenia strojów kąpielowych, plażowych i ręczników kąpielowych.

W ten sposób firma Anex Tour wprowadziła mnie w błąd co do właściwości i jakości sprzedawanej wycieczki, aby sprzedawać po wyższej cenie niż ten praktycznie NIE ISTNIEJĄCY „hotel” zasługuje. Działania tego pozbawionego skrupułów touroperatora podlegają zakwalifikowaniu na podstawie art. 14.7. Kodeks wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej przewidujący odpowiedzialność osoby prawnej za oszukanie konsumenta i karę w postaci grzywny od 100 do 500 tysięcy rubli.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …