Data zakupu usługi: 18 luty 2016 Pisemny: 15 marta 2016
2.0
Biuro podróży: (Władywostok) Typ usługi: экскурсионный тур, отель, авиаперелёт
właśnie wróciliśmy z samotnej wycieczki na wyspę Boracay - piękna, towarzystwo i praca straszne! W skrócie: firma kupiła nam bilety lotnicze bez możliwości wniesienia bagażu i nawet nas o tym nie ostrzegała! Firma składająca się z 4 osób dorosłych i 3 dzieci nie potrzebuje bagażu) podczas wszystkich lotów, podczas transferów musieli gorączkowo szukać wymienników, dopłacać za bagaż (kwoty nie są małe - tylko jeden lot to około 10 000 rubli) - a było ich 6. zareagowało, obiecało zwrócić pieniądze i rozwiązać problem z biletami na podróż powrotną, jednak nic nie zrobili.
Potem okazało się, że Elvitur nie jest w stanie zapłacić nam za hotel w Boracay!- Przelali na moją kartę kwotę, która nie wystarczała na opłacenie - około 15 tysięcy dopłacili sami.
O ościeżach z ubezpieczeniem medycznym, z błędnymi nazwiskami w rezerwacji, błędnymi datami transferów, generalnie milczę!
Gorsza praca, jaką kiedykolwiek widziałem!
Nikomu nie radzę!
Uśmiech tylko podczas wyboru trasy, potem czysty horror!