Straszna praca w zarządzaniu

Zadzwoniłem do tej firmy przez wyszukiwanie w Internecie - skontaktowali się z kierownikiem Olgą, która przyjęła moje zgłoszenie, szybko odebrała wycieczki i powiedziała, że ​​wyśle ​​je na pocztę. Po pewnym oczekiwaniu ponownie zadzwoniłem do firmy i powiedziałem, że wycieczki nie zostały odebrane, na co inny menedżer przeprosił i wysłał je. Po otrzymaniu wycieczek potwierdziłem (jak wskazano w liście) jedną z nich i wysłałem dane paszportowe wraz z prośbą o oddzwonienie i wyjaśnienie niektórych pytań. Potem nie otrzymałem odpowiedzi, oddzwoniłem do Olgi po 2 dniach, która otworzyła moją pocztę tylko tym telefonem, przeczytała mój list i powiedziała, że ​​jest za późno, wybrana przeze mnie trasa nie jest już dostępna, mówią , wybierz inny i napisz do mnie mailem, teraz na pewno odpowiem, mail przede mną otwarty. Wybrałem inną wycieczkę, droższą, odpowiedziałem na maila i znowu nie otrzymałem odpowiedzi. Zadzwoniłem - "Olga wyszła, oddzwoni za 2 minuty".

Nie dziwiło mnie już, że nikt do mnie nie oddzwonił. To tyle, nie otrzymywałem już żadnych listów ani telefonów od przedstawicieli tej firmy. Moim zdaniem to tylko arogancja i brak szacunku dla potencjalnych klientów. Nigdy więcej nie zajmę się tą firmą i doradzę moim przyjaciołom, aby trzymali się z daleka.

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …