Straszna obsługa firmy turystycznej

Przyjechałem do lizbońskiego biura podróży miasta Syktywkar według doskonałych recenzji krewnych. Powiedziała, że ​​mam mały budżet, ale płacą za bilety w pracy dla mnie i dzieci. Do Turcji jadę pierwszy raz i generalnie za granicę. Biuro podróży Margarita Lisnevskaya zaproponowała rzekomo najtańszą opcję (1 osoba dorosła, 2 dzieci w wieku 5 i 6 lat za 80 000 na 9 nocy), bardzo chwaliła hotel, wszystko jest cudowne, wysłała tam wiele osób, wszyscy są bardzo zadowoleni itp. itp. .

Kiedy poprosiłem ją, aby spojrzała na więcej opcji w tej kwocie, powiedziała, że ​​nie ma nic innego za taką cenę, generalnie oparłem się na jej wyborze, ponieważ czas odpoczynku był ograniczony, wydali pakiet wycieczek, wrócili do domu, zajrzałem do umowy, znalazłem w Internecie hotel, do którego miałem lecieć za 7 dni, przejrzałem wszystkie informacje o hotelu i zdałem sobie sprawę, że w ogóle mi nie odpowiada, zadzwonił do Margarity, grzecznie się odezwał, wyjaśnił jej uczucia i wątpliwości, nie było sugestii z jej strony, po moim drugim telefonie zaczęła już mówić podniesionym tonem i była niezadowolona, ​​poprosiłem ją, żeby spróbowała poszukać czegoś innego w tej kwocie, reakcja zero, potem ona zadzwoniła ponownie, nie odebrała telefonu, potem zadzwonił jej mąż i nalegał, żeby szukała opcji, ponieważ proponowana opcja nie pasuje, wysłała nam listę hoteli, które miały wszystkie 20-30 tysięcy rubli.

drożej, choć było 3*, a ona zaproponowała nam pakiet wycieczkowy w 4*, ale dowiedzieliśmy się, że ten hotel to tak naprawdę 3*, a jest sprzedawany jako 4*. W ogóle przez cały tydzień nic więcej nie oferowała, zaczęła mówić, że jesteśmy bardzo problematycznymi klientami i wiele innych nieprzyjemnych rzeczy, i bardzo się obraziła, gdy jej mąż wprost powiedział jej, że jest złym biurem podróży. W żadnym wypadku nie jedź do Lizbony do Margarity Lisnevskaya, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy wyjeżdżasz za granicę. Póki wszystko jest w porządku, uśmiecha się do ciebie słodko, jak tylko pojawiają się pytania, od razu zaczyna być niegrzeczna, nie ma obsługi, tylko podżega do sytuacji konfliktowej, jakbym nie chciał tego wszystkiego słuchać (o pytaniach o hotelu) itp. Bardzo wysoka zarozumiałość, uważa się za doświadczonego biura podróży.

W rezultacie hotel okazał się naprawdę kiepski, nie 4*, ale bardzo słaba 3*, było też wielu niezadowolonych urlopowiczów z innych miejsc, którzy również malowali ten hotel jak z bajki (hotel Side yesiloz) i teren wokół samego hotelu jest bardzo nieatrakcyjny i brudny.NIE JEDŹ DO MARGARITA LISNEVSKAYA!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …