Recenzja biura podróży (Omsk)

Horror z „Natalie Tours” (Omsk)

Autor:
Data zakupu usługi: 30 wrzesień 2013
Pisemny: 12 listopad 2013
1.0
Biuro podróży: (Omsk)
Typ usługi: пакетный тур

Ludzie! Jeśli chcesz się zrelaksować, nigdy nie kontaktuj się z takimi oszustami jak „Natalie Tours!” We wrześniu odpoczywaliśmy z rodziną w Dubaju. wyleciałem z Omska nigdy nie przeżyłem takiego koszmaru. Doznałem całkowitego strachu. Wszystko zaczęło się na lotnisku po przylocie do Dubaju. Okazuje się, że pracownicy "Natalie Tours" pomieszali coś z wizą. Pomylili się w jednym liście i związali mojego męża na lotnisku. Próbowałem skontaktować się z personelem „Natalie Tours”, ale w odpowiedzi cisza. Jakoś z dwójką dzieci w ramionach dotarłem do hotelu taksówką. W końcu nikt nas nie spotkał. A potem zrób kolejną niespodziankę. Nie było rezerwacji dla naszej rodziny. Ze łzami w oczach próbowałem wyjaśnić sytuację personelowi hotelu. I dzięki Bogu, mimo wszystko, w hotelu pracują wyrozumiali ludzie. Po zapoznaniu się z moją sytuacją personel hotelu nie był zaskoczony. Ponieważ, jak pokazuje praktyka, nie jest to odosobniony przypadek.

Ja i moje dzieci byliśmy karmieni i pojeni i staraliśmy się pomóc w radzeniu sobie z tą sytuacją. Faktem jest, że w dokumentach mieliśmy rezerwację na zupełnie inny hotel. Nie 5 gwiazdek, ale 3! Ale zarezerwowaliśmy 5 gwiazdek! Próby kontaktu z personelem Natalie Tours nie powiodły się. Dzięki pracownikom biura podróży Silk Way pomogli rozwiązać sytuację z moim mężem. Został zwolniony. Ale wakacje były zdecydowanie zrujnowane! Dokonano również zmiany rezerwacji hotelu, teraz z biurem podróży Silk Road, co oczywiście wiązało się z dodatkowymi kosztami. Takich wakacji z Natalie Tours bym nie życzył mojemu wrogowi