Okropna organizacja!!!!

Ile razy podróżowałem przez biura podróży, ale jeszcze nie przeżyłem takiego koszmaru. Niekompetencja organizacji była we wszystkim, od rozmów telefonicznych po samą wycieczkę. Firma głupio nie wywiązała się z warunków umowy, obiecując nam hotel 3* (w rzeczywistości okazał się 2*), w ostatnim dniu zamieniając nasze bilety z lotu bezpośredniego na lot z przesiadkami (tam iz powrotem , choć pieniądze wziąłem jako bezpośredni), schrzaniłem z transferem na lotnisko… w ogóle cała masa negatywnych wrażeń. Pewnie ci faceci, którzy z nią odpoczywali, mieli po prostu szczęście.... Nie polecam wszystkim innym.Teraz staramy się zwrócić pieniądze, przynajmniej część z nich... Dynamit jest już od 11 dni ...

Bardziej szczegółowo, dlaczego nie polecam tego biura podróży jako operatora. Wszystko zaczęło się od tego, że przez tydzień nie mogliśmy potwierdzić hotelu (pojechaliśmy na wycieczkę do Grecji). Potem potwierdzili zupełnie inny hotel, ale cóż.

Wylatujemy w niedzielę rano tego dnia dowiadujemy się, że wylatujemy w poniedziałek po południu (już jesteśmy spóźnieni do pracy, bo jasno obliczyliśmy daty wylotu i przyjazdu). Odbieramy vouchery i okazuje się, że lecimy do Aten z przesiadkami obok Łotwy (to jeszcze plus 3 godziny, chociaż wzięli pieniądze na lot bezpośredni… Plus, okazało się, że to tania linia lotnicza , więc sami zapłaciliśmy za bagaż). Na miejscu okazało się, że zabierają nas nie do 3 gwiazdek, ale do 2, bez normalnych śniadań, brak oczywiście normalnej łazienki, akcesoriów łazienkowych, nie było nawet kubków i klimatyzacji w pokoju ( ponownie zapłacili za 3 gwiazdki w ramach umowy). W dniu wyjazdu prawie zatrzymaliśmy się w hotelu, bo transfer nie dotarł - wtedy, jak się okazało, nie mogli zapłacić po stronie greckiej i nadal nie rozumiemy, jak w ogóle po nas przyjechali... .. Ogólnie reszta okazała się kompletnie zrujnowana.

Teraz próbujemy zwrócić pieniądze i ta duda zaczęła się jak inni ludzie: albo nie ma dyrektora, potem rozpatrywany jest wniosek, to nie odbierają telefonu. Obiecałem im, że dowie się o nich cały Internet... PRZYJACIELE!!!! BĄDŹ OSTROŻNY!!!! Trzymaj się z daleka i powiedz swoim znajomym!!!!!!! W DÓŁ Z RYNKU OSZUSTWA!!!!!!! Ponadto usuwają również wszystkie negatywne recenzje ze swojej witryny)))))))

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …