Recenzja biura podróży (Petersburg)

Wstrząśnięty pracą kierownika!!!

Autor:
Data zakupu usługi: 15 marta 2014
Pisemny: 24 marta 2014
2.0
Biuro podróży: (Petersburg)
Typ usługi: экскурсионный тур

Na przykład, po prostu wciąż się trzęsę po nieudanych wakacjach!Prawdopodobnie nigdy nie zrozumiem, jak można tak pracować?!Oczywiście wszystko rozumiem, wszyscy jesteśmy ludźmi i męczymy się, ale żeby żeby wykonać naszą pracę tak niedbale, naprawdę trzeba spróbować!Zgromadziłam się z mężem na lot do Egiptu na 3 dni (niestety praca nie pozwala na więcej czasu).Sam znalazłam płonącą wycieczkę na pomarańczowym portalu, zadzwoniłam kierownik, który podczas gdy miałem pranie mózgu przez telefon z oświadczeniem i pytaniami „przekonaj mnie, że chcesz jechać” (dosłownie. Byłem nawet zaskoczony!) przegapił naszą wycieczkę.. (w momencie rejestracji nie było więcej miejsc) Pod warunkiem przelania pieniędzy!!!!!! na jej osobistej karcie, jak się później okazało, kierownik zaproponował kolejną wycieczkę, ale ponieważ najwyraźniej bała się, że pieniądze nie nadejdą (przelane gotówką, w tym przypadku przelew trwa jeden dzień) ponownie opóźniła czas i dokonałem późnej rezerwacji!

Aby uspokoić osobę, wysłałem jej zapłatę faksem. Ogólnie byli całkowicie gotowi do podróży, po 40 minutach mieli wyjechać do Petersburga! Ale kierownik zadzwonił i powiedział, że nadeszła odmowa! Nawet nie wyjaśniając przyczyn.. Jestem z innego miasta, zamówienie było przez biuro Petera dla Marata, kierownik wiedział o tym i co mnie uderzyło, powiedziała „przyjdź po pieniądze” .. No ja przyjechałem i właśnie wypadłem z osadu z tego, że ta osoba jeszcze odważyła się na mnie „wpaść”, podobno to była moja wina, zrobiła mi przysługę, ale widzisz, ja Wciąż nie jestem zadowolona.Chociaż gdybym wiedziała, że ​​przenoszę się na jej kartę osobistą, pomyślałabym jeszcze sto razy.że odważyła się zarezerwować wycieczkę w słonecznym Orange!!!!

Drogi dyrektorze, biuro na Marata 12, zwróć uwagę na pracę swoich menedżerów, przy okazji, kierownik to Marina Gracheva!Wyjaśnij osobie, że to JEJ PRACA! Szukaj wycieczek i UŚMIECHJ SIĘ, jeśli nie robisz Twoja praca w tym samym czasie!Ja, jako turysta, zrobiłem wszystko tego dnia w zależności ode mnie ... a nawet więcej ... Ale nikt nawet nie zaoferował mi innej wycieczki do odbioru, a my zgodzilibyśmy się ... Lub menedżerowie ze słonecznym Orange mają tak dużą pensję, że nie są gotowi na pełne 2 dni odpoczynku weź 30 tysięcy rubli???Marino Gracheva, naucz się pracować lub pomyśl, może biznes turystyczny nie jest dla ciebie?!? Dziękuję.!!!(Tylko płacz z serca)