Uważaj na Mouzenidy!

Chcę opowiedzieć o moich najgorszych wakacjach zorganizowanych przez Mouzenides Travel. Trasa została kupiona w Petersburgu na Kirochnaya od operatora Sofia, od którego otrzymaliśmy wiele fałszywych informacji, ale po prostu kłamstw. Nasze wakacje składały się z dwóch części wycieczki i wakacji na plaży. Przyjechaliśmy do Salonik o 16-30. Zgodnie z planem, pierwszego dnia mieliśmy odbyć wycieczki. Ale my i 4 inne osoby wsadziliśmy do minibusa na cztery godziny! Jechaliśmy z kierowcą. Na wszystkie pytania kierowca odpowiedział, że tam na nas czekają. Kiedy dotarliśmy do hotelu, nikt nas nie przywitał. Mąż poprosił kierowcę o wybranie telefonu grupy towarzyszącej w celu wyjaśnienia sytuacji. Przez telefon powiedziano nam, że nie jest osobą towarzyszącą, ale przewodnikiem, jego godziny pracy się skończyły, a telefon odłożył słuchawkę! Następnego dnia okazało się, że musimy dołączyć do grupy 70 osób, która podróżowała przez 24 godziny.

W autobusie musieliśmy zająć puste miejsca, czyli plecami do kierunku jazdy. A jeśli zachorujesz, to jakie są wycieczki. Jeśli chodzi o stracony dzień, przewodnik o imieniu Piotr nie udzielił żadnego wyjaśnienia. Nic nie wiem. Potem wszystko potoczyło się jeszcze gorzej. Przez całą wycieczkę musieliśmy otrzymywać informacje tylko od Piotra. Od osoby, która będąc na własnej fali, nie może nic przekazać swoim słuchaczom, zaczyna myśl i nie może jej dokończyć. Nie mieliśmy żadnego wrażenia z tego kraju. Wycieczki przyniosły tylko bóle głowy i irytację. Sytuację trochę uratował fakt, że za naszym autobusem jechał inny autobus z rosyjskojęzycznym przewodnikiem Konstantinem. Tam, gdzie było to możliwe, staraliśmy się dołączyć do jego grupy i przynajmniej czegoś posłuchać. Bardzo mu dziękuję! W ostatni dzień wycieczki mieliśmy transfer z Aten do Salonik. Operator Sofia obiecał, że podróż zajmie 4,5 godziny. Jechaliśmy dziewięć!

godziny. Minął kolejny dzień ich odpoczynku.

Kiedy dotarliśmy do hotelu, na twarzy przedstawiciela Mariny Mouzenides było napisane: nie jesteś tu mile widziany. Zamiast obiecanej przez Zofię kolacji dostaliśmy dwie dębowe bułeczki z serem i kiełbasą, sok i jabłko. Nie było wzmianki o gorącym jedzeniu.

Drodzy Panowie! Ostrzegam, Mouzenides umieszcza swoich klientów w najgorszych pokojach. Nasze okna wychodziły na ścianę i dwie duże, nieustannie buczące kompresory. Natychmiast odmówiliśmy wprowadzenia się, nie było pomocy przedstawiciela firmy. Dopiero z pomocą dyrektora hotelu, dzień później przeniesiono nas do innego pokoju. Ale do tego trzeba było potrząsnąć jego nerwami.

Potem my i inna para z Petersburga zaczęliśmy dowiadywać się o losie utraconego pierwszego dnia wycieczki. Marina od razu oświadczyła, że ​​nie może nam w żaden sposób pomóc i dopiero obietnica wywołania skandalu po przybyciu do Petersburga rozwiązała nasz problem.

Wycieczka została dla nas zastąpiona, choć ze szkodą dla wakacji na plaży i otrzymania od nas potwierdzenia, że ​​nie mamy żadnych skarg. Jeśli chodzi o wycieczkę, to ich nie mamy.

Dla sprawiedliwości powiem, że wszystkie odjazdy były całkiem przyzwoite, autobusy wygodne. Ale wakacje, na które czekałeś przez cały rok, są zrujnowane.

Osobno jeszcze raz chciałbym „podziękować” nieprofesjonalnej Sofii.

Bądź ostrożny! Jeśli kupujesz wycieczkę z Mouzenides, negocjuj każdy krok.

I jeszcze jedna mała brudna sztuczka od firmy, po powrocie z wakacji wysłałem tę recenzję na stronę firmy. Nie publikują negatywnych recenzji! I w ogóle nie reagują. Dlatego ich strona jest taką sielanką. Wszyscy są szczęśliwi!

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …