|
Autor:
Data zakupu usługi: 15 grudzień 2012 Pisemny: 29 styczeń 2013 |
|
Biuro podróży: (Niżny Nowogród) Typ usługi: пакетный тур |
Drodzy turyści!! Przejdź obok tego biura podróży i tak daleko, jak to możliwe. Istota mojej historii jest taka: Siostra-uczennica, nie martwiąc się długo, pojechała do pierwszego najbliższego biura podróży w NNGASU (wakacje z mamą). Zarezerwowałem wycieczkę od 30 stycznia do 9 lutego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, płatną. Pomieszczenia tego biura podróży to zaniedbany i niezamieszkany pokój z roztargnioną menedżerką Iriną Bakhvalovą (o pewnej Angeli czytałam też w recenzjach, myślę, że to jedna osoba). W miarę zbliżania się do wakacji okazuje się, że data wyjazdu z ZEA zmienia się skokowo. I wszystko jest naprawiane ręcznie. Byłem zdezorientowany tym faktem, jak łatwo menedżer może „zarządzać i zapomnieć” o tak ważnych kwestiach. I postanowiliśmy sprawdzić po numerze wniosku z samą Biblio Globus. Oczywiście ta Irina nie podała prawidłowego numeru wniosku. Musiałem dowiedzieć się i wyjaśnić organizatorowi wycieczki o mojej sytuacji i sprawdzić moją wycieczkę według nazwiska i daty wyjazdu. Nie mieli takich jak my.
To wszystko dzieje się na tydzień przed wyjazdem/urlopami. Mama ma już wakacje (w strukturach państwowych to wszystko jest poważne, nie można zmienić / anulować / przełożyć). Zabrali pieniądze (o dziwo, jednocześnie łatwo je rozdali: sugeruje to, że rzeczywiście żadna wycieczka nie została zarezerwowana, w przeciwnym razie organizator nałożyłby kary). Wyciągnij własne wnioski! A raczej przeczytaj recenzje na samym początku. Bo po tym wszystkim, co się wydarzyło, czytamy recenzje o tym biurze podróży w Internecie i jest wielu takich frajerów)))