Poważne problemy z organizacją

Chcę opowiedzieć o arbitralności biura podróży Pearl River. Kupiłem ich bilet przez sletai.ru, biuro podróży od razu ostrzegło mnie, że firma ma „nakładki”, ale nie przywiązywałem do tego żadnej wagi, ponieważ. koszt był bardzo atrakcyjny, czego później bardzo żałowałem. Pierwszą rzeczą, z którą miałem do czynienia było opóźnienie w voucherach i biletach lotniczych, było to napisane w umowie z 24-godzinnym wyprzedzeniem, ale zostały wysłane 9 godzin przed odlotem, a w moim przypadku 5 godzin przed odlotem na lotnisko. Rezultatem jest prawie dzień w stanie zawieszenia, bez wymiany waluty, prawie bezsenna noc przed odlotem. Drugi problem pojawił się podczas rozliczenia, w rzeczywistości osiedlili wszystkich zgodnie z zasadą Fortuny, tj. w tych hotelach, w których było miejsce, dostałem hotel gorszy niż płatny, ale ogólnie dobry. Kolejnym punktem jest położenie hoteli, w pobliżu Zh.reki, wszystkie hotele są zazwyczaj położone daleko od centrum, tzn. jest problem z obiadami i kolacjami, trzeba gdzieś pojechać lub zamówić droższe hotele.

Trzeci problem to transfer. Zh.reka przed odlotem zbiera wszystkich turystów z okolic Sanya i zawozi ich do Haikou, bliżej lotniska, droga między tymi miastami zajmuje 3-4 godziny, ale transfer po rzece zbiera turystów z całego powiatu i jedzie od 6 do 8 godzin lub więcej, jechaliśmy 9. W Internecie jest wiele skarg na ten temat. Osobno chciałbym napisać o przewodnikach po Ż.rzece. Kiedy przyjeżdżasz do Chin, borykasz się z barierą językową, problemem stają się podstawowe pytania, na przykład pytanie kierowcy autobusu o informację o Twoim przystanku najprawdopodobniej się nie powiedzie. W takim środowisku bardzo ważne jest, aby uzyskać informacje od przedstawiciela rosyjskojęzycznego, ale jeśli w Sanya mój przewodnik nadal jakoś się z nami skontaktował, to po przybyciu do Haikou po prostu eksmitowano nas i zostawiano samych.

W drodze do Haikou przewodnik okłamywał nas przez 4 godziny, że jesteśmy prawie na miejscu, nie poinformował nas o zmianie hoteli, powiedział, że hotel jest 15 minut od centrum, ale w rzeczywistości jest to przedmieście Haikou, droga do centrum kosztowała 1000 rubli, jedynym sposobem dotarcia tam była taksówka. Dalej przywitał nas przewodnik hotelowy, już z plecakiem na plecach i w kurtce, po odprawie po prostu wyszedł, nie pojawił się na porannym spotkaniu, nie zorganizował obiecanych wycieczek, nie mógł nawet powiedzieć nazwiska hotel, nie odbierał telefonów, nie odpowiadał na WhatsApp. W dniu wyjazdu nastąpiło opóźnienie w transferze, doręczono go na czas, musiałem biec na lądowisko, bez cła i możliwości przebrania się. Taransfera przyjechała pełna ludzi, nie było gdzie nawet włożyć toreb, zabrali je ze sobą do domku, jechali na stojąco, choć wcześniej ten sam przewodnik mówił, że z każdego hotelu zabierano ich indywidualnie. Spotkaliśmy się w transferze, uwaga!

Trzech młodych ludzi rasy kaukaskiej, którzy nie mówili dobrze po rosyjsku, ubrani w mundury, na prośbę o przedstawienie się ostro odmówili naszym oburzeniom, odpowiadali bezczelnie i niegrzecznie, byli niegrzeczni nawet wobec starszych, odpowiadali na próbę zarejestrowania tego, co się dzieje na wideo z agresją wszystko to całkowicie zepsuło wrażenie wypoczynku i tak wyczerpanych turystów...

PS turyści z sąsiedniego pokoju powiedzieli, że ich transfer właśnie się spalił)

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …