Recenzja biura podróży (Moskwa)

Oszustwo

Autor:
Data zakupu usługi: 03 listopad 2016
Pisemny: 09 listopad 2016
1.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Planowałem skorzystać z usług biura podróży „moja planeta” i odpocząć. Zamiast służby i odpoczynku nabawiła się problemów. Przelała pieniądze, po czym nie podpisali ze mną umowy, nie dostarczyli dokumentu potwierdzającego moje wielokrotne prośby (płatność przelewem). Dodatkowo potwierdzenie zostało opóźnione o pięć dni, mimo że organizator wycieczki miał wolne pokoje na dni planowanego wyjazdu. Pięć dni później przedstawiciele firmy zaczęli nas promować, aby zapłacić za droższy hotel. Już szósty dzień trwa chamstwo i nieprofesjonalizm ze strony pracownika. Pieniądze nie zostały zwrócone do dnia dzisiejszego. Dobrze się zastanów, zanim skontaktujesz się z biurem podróży „moja planeta”. W tej chwili potwierdziłem już wyjazd, podpisałem umowę oraz genialną obsługę i profesjonalizm z innego biura podróży.