Data zakupu usługi: 01 sierpień 2011 Pisemny: 30 sierpień 2011
2.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: отель, авиаперелёт
Kupiliśmy Park Hotel w mieście Budva w Czarnogórze, jako trzygwiazdkowy. Po przyjeździe okazało się, że hotel jest sklasyfikowany jako dwa. Zadzwoniliśmy do biura, a kobieta o imieniu Irina Nozdrya w odpowiedzi na nasze pytanie „jak to jest”, odpowiedziała w chamski sposób „czego chcesz teraz? Twój hotel jest taki sam jak inne hotele kategorii trzygwiazdkowej. " Nie wiem, czy to prawda, ale w każdym razie nie trzy, ale dwa. Informacje o hotelu na ich stronie internetowej nie odpowiadają rzeczywistości, nie ostrzegano nas, że w hotelu roi się od karaluchów, jest straszny brud i nie można jeść. Powiedzieliśmy, że zrobimy zdjęcia wszystkiego i pokażemy jej zdjęcia. Irina odpowiedziała, że „wie, dokąd wysyła turystów”.
Po drugie, Yugo-Star prezentuje się jako touroperator. W rzeczywistości w tym przypadku działali jako biuro podróży. Gościła nas agencja R-Tours, a agencja Montenegro Express zabierała nas na wycieczki od nich, co oznacza, że wszystkie usługi są zawyżone przez wielu pośredników.