Okropne biuro podróży

Dzień dobry wszystkim!!!! Chciałbym podzielić się moimi wrażeniami na temat firmy turystycznej "Turysta na Volokolamce" Rosja, Centralny Okręg Federalny, Region Twerski, Twer, 170033 Twer, Volokolamsky Ave., 14, biuro 22.!!!

Skontaktowałem się z nią 5 stycznia 2016 r. !!!! wszystko zaczęło się od telefonu do tej firmy, zadzwoniłem, umówiłem się na spotkanie z osobą!!! po przyjeździe w umówionym terminie okazało się, że osoba z którą zaplanowano spotkanie jest po prostu na wakacjach !!! był trochę zaskoczony! Niech go Bóg błogosławi, pomyślałam, bo wakacje były wyczekiwane i upragnione!!! Tak, az kim to się nie dzieje, pomyślałem !!! usiadł z innym "specjalistą"

następnie wybierz datę wycieczki, hotel, linię lotniczą!!! po czym została sporządzona umowa przedwstępna i cała kwota za wycieczkę została zapłacona !!!

potem czekamy na telefon, aby otrzymać ostateczną umowę i pakiet na wycieczkę (ubezpieczenie, vouchery itp.)!! czas na odpoczynek!!!

połączenie!!!

dzwoni trzeci specjalista, powiadamiając o gotowości dokumentów)))) na pytanie „Gdzie jest mój specjalista?” Odpowiedź brzmiała: „Na wakacjach”!! Cóż, tym razem trochę oburzony!

przybył, otrzymał pakiet wycieczki (powtarzam, już od trzeciego specjalisty)!!! Poinformowali mnie, że skontaktują się ze mną w ciągu jednego dnia, aby wyjaśnić szczegóły lotu! Zadzwoniłem, czwarty "specjalista"))) Powiadomiłem, że wszystko jest w porządku!!!

I oto nadchodzi długo wyczekiwany dzień wakacji! rano jest zamieszanie, szalone opłaty itp. Myślę, że wiele osób to robi)))) Transfer był zarezerwowany dzień wcześniej, do wyjazdu zostały 2 godziny!!! właściwie już na walizkach!!! połączenie!!! specjaliści Turysta na Volokolamce donoszą, że lot został odwołany i przełożony na nieokreślony czas !!! szok oczywiście! i obiecują powiadomić o nowym locie !!! jak się okazało, informacja o odwołaniu lotu była znana wcześniej niż nam powiedziano!!! telefon z biura podróży był o 12-00, informacja była znana o 7-00!!! Zastanawiam się, dlaczego zostało to zgłoszone tak późno!

ale z żalem na pół w końcu odleciał !!! w trakcie komunikowania się ze „specjalistami” Turysty na Wołokolamce, padły życzenia spędzenia urlopu, chciałem liczyć na profesjonalizm pracowników!!! po przyjeździe do Tajlandii okazało się, że wszystkie pragnienia są przeciwne !!!! Prawdopodobnie nas nie słyszeli! hotel okazał się bardzo głośny, w pobliżu nie ma infrastruktury, do morza (zamiast obiecanych 10 minut) 25-30 minut !!! doradzał ORENAIR mówiąc, że jest to spółka zależna Aeroflotu!!! to hańba dla Aeroflotu, zwykły czarter, stewardzi w ogóle nie reagują na wezwania i potrzeby klienta !!! A jak się później okazało, powodem przeniesienia lotu była awaria turbiny samolotu w powietrzu, na Dominikanie!!! dzięki Bogu nie ma ofiar!!! specjaliści Turysty na Volokolamce postanowili o tym milczeć !!! a także nie informuj o zasadach lotu, przewozu bagażu !!! pomyśl sam, zdecyduj sam!!! ale już nie kopam tego biura!!! dziękuje za wszystko)))))

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …