Data zakupu usługi: 01 sierpień 2012 Pisemny: 09 sierpień 2012
1.0
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: пакетный тур
Jechałem z dzieckiem do Tunezji, we wrześniu 2012 chciałem polecieć na tydzień, budżet ograniczony do 40 tysięcy rubli.
Zarezerwowałem wycieczkę na swojej stronie internetowej, wszystko jest w porządku. Chciałem już iść zapłacić, ale potem moi znajomi wrzucili link do recenzji hotelu, do którego lecieliśmy. Opinie o hotelu są ogólnie normalne, ale ci, którzy latali z kulą ziemską - absolutnie wszyscy są niezadowoleni, osiedlali się w obrzydliwych pokojach, biuro podróży do tego z wysokiej dzwonnicy...
Napisałem do swojego wniosku o zmianę hotelu na inny, na który powiedziano mi, że zmienią go dopiero po pełnej opłaceniu już zarezerwowanego hotelu. Tych. Musiałem zapłacić za hotel, w którym umieszczali turystów w najgorszych pokojach, a potem liczyć na cud, że zmienią dla mnie hotel.
W rezultacie anulowałem rezerwację. Z rozmów telefonicznych też było nieprzyjemne wrażenie, poczucie, że dbają tylko o siebie, jak napełnić kieszenie, ale klientów mają w dupie.
Idę do innego biura podróży, bo jest jeszcze czas.