Rozczarowanie

Aby się nie zawieść, nie można się fascynować...

Ponad 5 razy podróżowałem z biurem podróży Silver Ring zarówno w Rosji, jak i za granicą. Była absolutnie zachwycona.

Ale, jak się niedawno okazało, byłem zachwycony nie firmą, a przedstawicielem w Moskwie.

Gdy tylko firma otworzyła biuro w Moskwie, zaczęły się problemy: wystarczy zapłacić osobiście za wycieczkę. I do 18:00. Firma Silver Ring okazała się absolutnie obojętna na to, że ludzie pracują...

Poszliśmy i zapłaciliśmy. Bardzo chciałam pięknie uczcić Nowy Rok.

Zdecydowaliśmy się pojechać do Rostowa Wielkiego, program zapowiadał się bardzo ciekawie i nie mogliśmy się doczekać...

Ale tuż przed wyjazdem zachorowałem i w dniu rozpoczęcia wycieczki zdałem sobie sprawę, że nie jestem w stanie jechać.

Zadzwonili do kierownika, skontaktowali się z dyrektorem generalnym Ekateriną Uljanową, obiecała rozpatrzyć wniosek i powiedziała, że ​​​​zaświadczenie lekarskie nie jest wymagane.

Mówisz: firma poniosła koszty, rezygnacja w dniu wycieczki!

Ale czy musi istnieć sumienie?

Srebrny Pierścień ma tylko biznes...

Firma w kontrakcie obiecuje, że zwróci pieniądze, ale pomniejszone o rzeczywiste koszty. Otrzymaliśmy pismo potwierdzające poniesienie kosztów w 100% kwoty. I nie ma na to dowodów.

Drodzy podróżnicy!

Ostrzegam, że firma kusi turystów takimi warunkami umowy, ale w rzeczywistości wycieczka nie podlega wymianie i zwrotowi! Obiecają, że cię zwrócą, rozpatrzą wniosek… I… wyślą go.

Co więcej, wiele firm oferuje jakiś rodzaj podróży w zamian za nagrodę pocieszenia! Zwróciłem się do dyrektora generalnego Ekateriny Uljanowej z tą prośbą, powiedziano mi: „Możesz kupić tylko nową trasę!”.

Kierownictwo firmy nie dba o turystów, ważne jest, aby zarabiali pieniądze!

Wyciągnij własne wnioski!

Uwagi (4) zostaw komentarz

4 komentarz

Pokaż inne komentarze …