Recenzja biura podróży (Petersburg)

Zawiedziony

Autor:
Data zakupu usługi: 01 luty 2014
Pisemny: 09 wrzesień 2014
2.0
Biuro podróży: (Petersburg)
Typ usługi: пакетный тур

Wybraliśmy biuro podróży Alina ze względu na bliskość domu i rozsądne ceny. Chcieliśmy jechać do Phuket z młodym mężczyzną, ważnym warunkiem był hotel 5*. Zamiast tego kierownik zaczął oferować hotele 3*, mówiąc: „W Tajlandii 3* to normalne, po co ci 5”. Stało się to nawet jakoś wstydem, nieprzyjemnie czy coś. Powiedziałem, że jest to warunek wstępny i cena całkiem nam odpowiada, ale to zostało zignorowane. A gdy kierownik zapytał, czy możemy zarezerwować, a my odpowiedzieliśmy, że musimy się zastanowić (bo nadal nie chcemy 3*), spojrzała na nas baaaardzo ze złością, że jest chęć jak najszybszej ucieczki. Nie byliśmy w Tajlandii i chcieliśmy skonsultować się przed zakupem. Dlaczego nie możesz poświęcić nam 15-20 minut. Ale w tym czasie kierownik stale komunikował się z turystami przez telefon, potem z touroperatorami coś tam zostało potwierdzone lub nie zostało tam potwierdzone, czasami czuliśmy się zbędni. Ale żeby dostać się do środka, też siedzieliśmy w kolejce przez pół godziny!

Podobno przy ogromnym nakładzie pracy bardzo cierpi jego jakość. W efekcie prawie w sąsiednim biurze kupiliśmy droższą wycieczkę. Czego nigdy nie żałowałem! Ale poczęstowali nas kawą, spotkali nas jak krewni i opowiedzieli wszystko i wszystko wybrali, zadzwonili, aby potwierdzić, że dokumenty są gotowe, ale nie otrzymali pieniędzy i zapomnieli. Bardzo mi przykro, że goniliśmy za taniością i spędziliśmy cały wieczór.