Data zakupu usługi: 20 kwiecień 2013 Pisemny: 29 kwiecień 2013
1.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур, оформление визы
To tylko jakiś nonsens. Jestem podróżnikiem z doświadczeniem, ale spotykam się po raz pierwszy. Odebrali wycieczkę, dzwonili, dzwonili, jak tylko wpłacili 90 000 do biura, to wszystko, zapomnieli o nas, nie dodzwonili się, piszę listy, nie odbierają. Jutro wylatujemy, nie ma dokumentów pod ręką, nie ma też paszportu z wizą. Świetnie, czyli jesteś „świetną” firmą, dopóki nie otrzymasz zapłaty, a po przekazaniu pieniędzy wszyscy zapominają o usłudze. Poprosiłem o wyjaśnienie dostępności miejsc w hotelu, w celu zamiany jednego pokoju na 2 różne. brak odpowiedzi, brak cześć. Jakoś przetrwałem 4-5 dni później. kierownik wydziału powiedziała, że jest świadoma problemu i nie może zmienić numerów. Moje oburzenie nie miało granic. Po pierwsze wiedzieli, ale nie odpowiedzieli, a po drugie trwali 4 dni, w tym czasie zdążyłabym zdać wycieczkę i kupić nową, ale w końcu byłam kompletnie zawiedziona, nie chcą wyjechać na wakacje, a nawet nie dają dokumentów.
NIGDY, NIGDY, NIGDY nie kontaktuj się z tym biurem