Negatywne i więcej!

Cześć wszystkim!

Mam recenzję o "TUI" ki)))

Zdecydowałem się na eksperyment, aby wziąć bilet do dobrego (według opinii znajomych, według osobistej wiedzy z przestrzeni World Wide Web jako firmy o „europejskich standardach” i tak dalej).

Przyszedłem do centrum handlowego AVIAPARK, specjalnie zapytałem, czy prowadzisz franczyzę, czy „prawdziwy”. Wszystko jest piękne, wszystko jest super, wszystko jest tak jak powinno być!

Wszyscy wybrali, umowa zawarta! I .... Odkryłem, że daty wyjazdu na voucherach (po otrzymaniu) nie pokrywają się z datą wyjazdu w ramach wcześniej zakupionej umowy:

Po uzgodnieniu: 14-29.10.19

Kuponami: 15-29.10.19!!!!

To nie tylko jeden dzień mniej, ale lot jest następnego dnia. Tych. gdybym przyjechał w terminie podanym na voucherze na lotnisko, mógłbym zostać „rozlokowany”!

Nikt nie powiedział mi o błędzie! Nie dzwoniłem!

Dzwonię do "call center", odbierają telefon tam, gdzie go kupili, dzwonię do Aviapark: mówią prawie chichocząc, mówią, że to dla nas pierwszy raz i to wszystko ....

"..pierwszy raz!" a gdybym nie zwracała uwagi na terminy?: do widzenia pieniądze! Wakacje!!

Oddzwonię do "call center" po dziewiątej nie odbierają telefonu - sprawdziłem 100% !!!

Naprężenie! Bół głowy!!

Nie chciałem zaczynać wakacji z takimi emocjami!

Kto wystawił mi bilet (wszystkie kontakty, korespondencja są tam) mówi, że błąd zostanie przebukowany, przychodzę do ich biura tam udają, że nic nie wiedzą o nowej rezerwacji ....

Uzgodniłem datę ich wydania i jak to było....

PS Ech… wakacje nie powinny zaczynać się od takich emocji. Nikt mnie nawet nie przeprosił, dopóki im nie powiedziałem (błagałem o to)) Nawet za swoje małe „ościeża”, małe biura podróży-pośrednicy zapewniali jakieś bonusy: darmowe taksówki, miejsca o zwiększonym komforcie w samolocie itp. Aby „nazwa”, „marka” przez jakiś czas nie usprawiedliwiały się. Mam nadzieję, że tego nie masz.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …