Nasza komunikacja z przewodnikiem hotelowym

Kilkakrotnie odpoczywaliśmy z biurem podróży Coral Travel, jesteśmy ich stałymi klientami, jeździliśmy z nimi do Turcji, Egiptu, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Izraela. Ostatnia podróż odbyła się w maju 2011 roku do Turcji. Nigdy nie było problemów z dokumentami, zameldowaniem w hotelach, czy transferami, dlatego ostatnio staramy się z nimi podróżować. Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za pracę linii lotniczych, dlatego napisać, że gdzieś te same czartery były opóźnione i nie wystartowały na czas, w ogóle nie ma sensu, ale o pracy przewodników hotelowych… Po raz pierwszy przewodnik hotelowy hotelu GRAND HABER był strasznie rozczarowany w Kemer (Turcja), nie udało nam się dodzwonić do niego telefonicznie, który zostawił dla turystów, więc wszystkie problemy musieliśmy rozwiązywać sami. I stwarzał nam problemy ..... Strasznie pamiętać!

Do Moskwy przylecieliśmy 8 maja rano, lot był wcześniej zaplanowany na 12 w południe, 7 dnia wykupiliśmy wycieczkę do Stambułu (planowaliśmy tam lecieć od dawna, a w pozostałe dni nie było pustych miejsc w samolocie, tylko 7 maja). Płacąc za wycieczkę, kilka razy konkretnie określiliśmy, o której godzinie będziemy wracać, o której będziemy w hotelu, ponieważ dopiero wieczorem w przeddzień wyjazdu będzie dokładna godzina wyjazdu z hotelu i lotu do Moskwa, rzeczy nie zostały zebrane, nie znamy dokładnej godziny .... Przewodnik przy sprzedaży wycieczki powiedział, że w każdym razie około 22 na pewno będziesz w hotelu, jak lecisz do Stambułu i z powrotem samolotem. Po raz kolejny na wszelki wypadek wyjaśnili, ostrzegli, że następnego dnia lecimy do Moskwy! Zapewniono nas, że wszystko będzie dobrze, w hotelu będziecie nie później niż o 22:00. Uwierzyć!!! Idioci!!!

Nie napiszę wszystkiego, bo to już fabuła na super kino akcji, mogę tylko powiedzieć, że wszyscy wyczerpani i rozdarci byliśmy w hotelu o 4 rano, a po 2 godzinach - o 6 rano. rano zabrano nas z hotelu. Wycieczka do Stambułu okazała się dla nas niezapomniana, bo okazało się, że wyjeżdżamy ze Stambułu o 22.30; że hotelowy przewodnik znał godzinę wyjazdu ze Stambułu, ale musiał zarobić na naszej trójce duże zainteresowanie, które nas lekkomyślnie okłamał. Dobrze, że przewodnik, który towarzyszył nam w wycieczce ze Stambułu, dowiedziawszy się wszystkiego, był w stanie skontaktować się z biurem firmy, aby przynajmniej dowiedzieć się, czy zdążymy przyjechać do hotelu i odebrać nasze rzeczy przed transferem na lotnisko , bo telefon przewodnika hotelowego milczał..... No i oczywiście lot ze Stambułu też nie wystartował na czas, wystartowaliśmy o 23.40! Szkoda, że ​​tacy „ROBOTY” Korala psują reputację bardzo dobrej firmy, przynajmniej tak myślałem przed wyjazdem

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …