NIE UTRZYMUJ WAKACJI Z NATALIE TOURS

Mam nadzieję, że moja recenzja pomoże wielu osobom uniknąć tego, co stało się ze mną i moją dziewczyną.

Kupiliśmy wycieczkę po Zjednoczonych Emiratach Arabskich od 14.04.12 do 21.04.12 w biurze podróży „Orbita Tour” (Ufa) od organizatora wycieczek „Natalie Tours”. Z naszej strony zapłacili na czas, dostarczyli dokumenty do uzyskania wizy. W przeddzień odlotu 13.04.12 zadzwonił do nas kierownik biura podróży, powiedział, że wszystko jest w porządku, wizy zostały otrzymane i musimy stawić się na lotnisku w celu rejestracji na dwie godziny przed wylotem.

W dniu wyjazdu (trzy godziny przed odprawą) zadzwonił do mnie kierownik nieszczęsnego biura podróży i powiedział, że wiza została wyrobiona nie dla mnie, a dla mojego imiennika. Przyjechałem na lotnisko, przedstawiciele „Natalie Tours” przekazali mi pismo informacyjne z informacją, że nie otrzymali dla mnie wizy i nie polecili mi latać bez wizy. Obiecali wysłać go następnym lotem, a mój przyjaciel został zmuszony do samotnego lotu.

W poniedziałek 16.04.12 dotarłam do biura podróży, gdzie wręczono mi wizę Z DATĄ WYDANIA 14.04.12 (tj.

wiza została wydana w dniu wyjazdu).

Organizator wycieczek "Natalie Tours" zaoferował mi lot 18.04.12 z Samary (mieszkam w Ufie, a wycieczkę wykupiono z wylotem z Ufy), zaproponowano mi, że pojadę do Samary na własną rękę. Niesamowita bezczelność zamiast płatnej wycieczki przez 8 dni, poproszono mnie o lot do Dubaju na 2 dni.

Biuro podróży nie oferowało mi ubezpieczenia na wypadek niewyjazdu, co więcej, gdy zadałem kierownikowi pytanie o to ubezpieczenie, powiedziano mi: „Po co wydawać na to pieniądze, nigdy nie było odmów wizowych w ZEA i opóźnień”

Tym samym mój długo oczekiwany urlop został przerwany przez niedbałość i zaniedbanie obowiązków przez pracowników biura podróży ORBIT TOUR i TOUR OPERATOR NATALIE TOURS, nie mówiąc już o przeżywanym stresie i wynikającym z niego kryzysie nadciśnieniowym.

Nikt mnie nie przeprosił i odmawiają zwrotu pieniędzy pokojowymi środkami.

SZANOWNI CZYTELNICY TEGO RECENZJI, JEŚLI NIE ZALEŻY CI SWOJE ODPOCZYNEK I ZDROWIE, PROSZĘ PAMIĘTAĆ TE NAZWY I WYBRAĆ INNYCH WIĘKSZYCH I ODPOWIEDZIALNYCH OPERATORÓW WYCIECZKI ORAZ BIUR PODRÓŻY.

Uwagi (5) zostaw komentarz

5 uwagi

Pokaż inne komentarze …