Moje magiczne i długo oczekiwane wakacje z touroperatorem Sanmar

Przed wakacjami starannie wybraliśmy z chłopakiem hotel i organizatora wycieczek, dzięki którym bez problemu mogliśmy odpocząć. I co w efekcie dostaliśmy: opóźnienie lotu o 7 godzin, zamiast wylecieć o 19:00, wylecieliśmy o 2 w nocy następnego dnia i po 12 godzinach rozgościliśmy się w pokoju, wyciągnęliśmy wniosek w jakim stanie byliśmy. Zadzwoniliśmy do biura podróży w Moskwie, przez które kupiliśmy bilet. Próbowali skontaktować się z organizatorem wycieczek Sanmar i wyjaśnić sytuację z podaniem powodu nie zameldowania nas w wybranym hotelu. Mogliśmy się zameldować dopiero po 2 dniach. Ale jak się okazało, touroperator Sanmar nie pracuje w niedzielę i jego numery nie odpowiadają, a czartery od nich latają kilka razy dziennie. Jak rozwiązywać pojawiające się problemy, nawet jeśli nie ma infolinii dla turystów?!

Uwagi (4) zostaw komentarz

4 komentarz

Pokaż inne komentarze …