Data zakupu usługi: 28 listopad 2011 Pisemny: 07 styczeń 2012
3.0
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: экскурсионный тур
Firma Planeta umarła za mnie na zawsze po podróży do Finlandii w dniach 04.01-06.01 2012. Załoga kierowców - Władimir (gruby i łysy) i Siergiej (smukły, młodszy) oraz przewodnik Svetlana Evgenievna umiejętnie zepsuła nastrój i zniechęciła wielu do chęć podróżowania. Obojętnie uprzejma komunikacja, uwagi kierowcy Władimira „tu nikt nie poprowadzi za rękę”, brak informacji, zaniedbanie potrzeb turystów (odprawa w wędzarni ryb, wbrew woli podróżnych, zamiast deklarowanej wycieczki do Porvoo), długie postoje w przydrożnych kawiarniach, herbatę i kawę w autobusie piją wyłącznie kierowcy, resztę jak tylko mają czas. Jeśli nie krępują Cię „słodkie figle” pracowników biura podróży pracujących wyłącznie „dla siebie”, nieprofesjonalne wycieczki, możesz skorzystać z usług biura podróży Planet. Osobiście ja i około 40 innych osób nie chcemy już na sobie eksperymentować.
A pracownicy firmy dobrze wiedzą, że klientów trzeba nie tylko prowadzić za rękę, ale także „wylizać”, aby przynieśli im swoje pieniądze. Ale najwyraźniej na Planecie wiedzą tylko, jak „hodować frajerów” zawodowo, nie są świadomi troski o ludzi. Bardzo przepraszam za stratę czasu i pieniędzy.