|
Autor:
Data zakupu usługi: 15 sierpień 2018 Pisemny: 16 sierpień 2018 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур |
15 sierpnia 2018 r. została wydana wycieczka (numer zgłoszenia 5402452). minął dzień i nie pojawiła się żadna informacja o potwierdzeniu z ANEXTOUR. Próbowałem zadzwonić pod numer 8 8007755000 i dowiedzieć się, o co chodzi, ale powiedzieli, że wniosek jest potwierdzony w ciągu 2-5 dni.
Otrzymałem odpowiedź na moją wiadomość:
„Dziękuję za kontakt!
Pamiętaj, że masz umowę z Sector Plus LLC i dokonałeś płatności.
Możesz również skonsultować się z agencją, w której zakupiono wycieczkę, w sprawie standardowej procedury wystawiania wycieczki / dokonywania płatności.
Twoje roszczenie wobec organizatora wycieczek jest nieuzasadnione.”
Tak więc (w chronicznym okresie rosyjskiej „niestabilności”) trasa koncertowa. agentów i wycieczek. operatorzy nadal wykorzystują moje środki wpłacone na wycieczkę w 100% wolumenu i, co jest typowe dla rosyjskich monopolistów, nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za te działania.
Przy, powiedzmy, niemałym wewnętrznym kursie waluty obcej ANEX w stosunku do rubla, różnica staje się jeszcze bardziej znacząca. W rezultacie, zamiast preferencji na niedogodności i czekanie, klient otrzymuje możliwą odmowę, a osoba musi ponownie szukać opcji rekreacji, ale już za mniejszą kwotę, dzięki pracy „ANEXTOUR”. Ale nawet jeśli wszystko jest potwierdzone, to turysta czeka na „niespodzianki” z lotem (Azur Air), hotelem i tak dalej.
Generalnie Rosja to miejsce, o którym chce się zapomnieć na zawsze!!!