Biuro podróży nie wywiązało się ze swoich zobowiązań i nie zwraca pieniędzy.

31 października 2015 podpisałem umowę na sprzedaż produktu turystycznego z Bamboo Tour LLC i zapłaciłem za niego w całości. Mieli lecieć do Tajlandii, wylot 24 - 25 grudnia. Biuro podróży zobowiązało się do złożenia w konsulacie dokumentów o wizę dla mojej towarzyszki - obywatela Białorusi. Umowę sporządziła dla nas dyrektor biura podróży Tatiana Mokeeva.

Na 4 dni przed wylotem 20 grudnia dowiadujemy się, że wiza nigdy nie została wydana, Tatiana Mokeeva, dyrektor Biura Podróży, powiedziała nam, że to był błąd touroperatora SUNMAR, z jakiegoś powodu nie zaakceptowali dokumenty, ale aby potwierdzić jakoś udokumentowano, że dokumenty zostały przekazane do biura podróży - nie mogli. Tatiana obiecała zwrócić wszystkie pieniądze w ciągu 2 tygodni.

Do tej pory pieniądze nie zostały zwrócone, za każdym razem Tatiana mówi o zatrzymaniu konta, że ​​pieniądze utknęły w systemie. Minęły już ponad 4 miesiące.

Organizator wycieczki twierdzi, że nie dokonał żadnych rezerwacji na nasze nazwiska, więc możemy wnioskować, że Tatiana włożyła do kieszeni wszystkie nasze pieniądze na wycieczki.

W tej chwili wniesiono pozew przeciwko Bamboo Tour LLC. Jak powiedział prawnik, przeciwko temu biuru podróży wniesiono już kilka pozwów od tych samych oszukanych „klientów”, co my. Sprawa karna w sprawie oszustwa nie została jeszcze wszczęta.

Rezvisity LLC „Bambusowa wycieczka”

PSRN 1129847005969

NIP/KPP 7801591968/780101001

Adres: ul. Aleksandra Newskiego 3,

http://bambooktour.ru/

Makeeva Tatiana Andreevna

NIP 780539383360

https://vk.com/tanusha_putewki

Uwagi (3) zostaw komentarz

3 komentarz

Pokaż inne komentarze …