KORAL-TRAVEL ROZPROSZAŁ NASZ LOT POWROTNY

10) CORAL-TRAVEL MAJĄ NAS WSZYSTKIE NERWY W OSTATNI DZIEŃ - przedstawiciel CORAL ze strony tureckiej - Vasif - zakłócił nam lot powrotny i sprawił, że cały dzień (od 05-30 rano) spędziliśmy na nerwach, zastanawiam się, czy moglibyśmy polecieć do domu i dostać się do pracy, czy utkniemy tu na czas nieokreślony.

Początkowo mieliśmy wylecieć 8 czerwca o godz. 21-40.

Zgodnie z regulaminem musieliśmy wieczorem 7 czerwca, po godzinie 19-00, udać się na recepcję i sprawdzić godzinę naszego wyjazdu w specjalnym magazynie.

7 czerwca po południu, w godzinach 14-30, ten Vasif dzwoni do naszego pokoju i mówi: - „Twój lot jest opóźniony o jeden dzień (!!!), twój pokój został dla ciebie przedłużony przez hotel o jeden dzień, przyjdź sprawdzić godzinę swojego wyjazdu w dzienniku w recepcji 8 dnia o godz. 19-00.

My, ufając kompetentnemu oświadczeniu przedstawiciela KORAL, odłożyliśmy wyjaśnienie godziny wyjazdu, jak nam powiedziano, do wieczora 8 czerwca.

Wieczorem 7 czerwca nie poszliśmy zajrzeć do dziennika odlotów i bez pakowania rzeczy spokojnie położyliśmy się spać.

W godzinach 05-30 rano w dniu 8 czerwca dzwonią do nas w pokoju z oświadczeniem, że czekają na nas w recepcji z rzeczami do wyjazdu!!!!!!!!!!!!!!!

Oczywiście o 5-30 nie mogliśmy wyjść, bo rzeczy nie zostały zebrane.

Mieszkaliśmy w hotelu.

Od 10 rano rozpoczęła się „druga część baletu Marleson” – okazało się, że hotel nawet nie wiedział o przedłużeniu naszego pokoju o jeden dzień!!! Okazuje się, że hotel nie chce nam tego przedłużyć pod pretekstem, że „nie ma pokoju”, chociaż mamy świadomość, że to dopiero początek sezonu, a w hotelu jest pełno pustych pokoi!!!

"KORAL" zaproponował nam "uroczą" opcję - wymelduj się z pokoju przed 12 rano, spędź z walizkami do wieczora w hotelu, a wieczorem zostaniemy zabrani na noc W INNYM HOTELU!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

TO JEST TYLKO CAŁKOWITA FAK-UP (((((((()

Sam VASIF okazał się ZUPEŁNIE PROFESJONALNIE NIEMOŻLIWY!!!!

Nie mógł się zgodzić z żadną ze stron konfliktu - ani z Hotelem, ani z biurem moskiewskim, ani z biurem tureckim!!!!

Po prostu przekazał telefon mojemu młodemu człowiekowi, abyśmy sami negocjowali w tej sytuacji i rozwiązali tę sytuację, która rozwinęła się z jego winy!!!!

W rezultacie mój młody człowiek wykonał pracę tego „pracownika” KORAL, Vasif.

Okazało się, że w hotelu są miejsca i nigdzie nas nie eksmitują, a biuro moskiewskie napięło się i zaczęło szukać dla nas samolotu, którym moglibyśmy polecieć. Tyle że to wszystko zrobił nie pracownik "KORAL" - Vasif, któremu płaci się za to pensję i czyje to obowiązki zawodowe, ale mój młody człowiek!

W REZULTACIE BYŁO: Po południu, gdy zadzwonił do nas Vasif, pojawiły się pierwsze informacje o przesunięciu lotu o dzień później, a potem, bliżej 18-00, okazało się, że ODLOT ZOSTAŁ PRZEŁOŻONY, o godz. przeciwnie, DO WCZEŚNIEJSZEGO CZASU, O 10-30 AM 8 czerwca!

Ale Vasif, zanim nadeszła ostateczna godzina odlotu, skończył już dzień roboczy, a inna osoba drukowała informację z ostatnim wyjaśnieniem godziny odlotu!

DLACZEGO CORAL, DUŻA, ALE TAK INNA FIRMA, NIE WIE, CO ROBI DRUGA RĘKA?????

DLACZEGO ISTNIEJE TAKA STRASZNA ORGANIZACJA ROZPOWSZECHNIANIA TAK WAŻNYCH INFORMACJI O WYJAZDACH TURYSTYCZNYCH???

To jest po prostu katastrofalnie nieprofesjonalne i przedpotopowe!!!!! Nie będziemy już latać przez CORAL!!!!!!!!!!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …