Jestem zszokowany przewodnikiem hotelowym reprezentującym tę firmę?

Moja rodzina odpoczywała od 29.06.2014 do 13.07.2014 w hotelu Ammon Zeus (Kallithea, Chalkidiki). Organizator wycieczek - Ambotis Tour. Naszym przewodnikiem po hotelu był Ivan Kaza. Od pierwszego dnia zaczęły się z jego strony oszustwa i zaniechania. Według niego podobno nie ma transportu publicznego z Kallithei do Salonik. Chociaż sam hotel wisi rozkład jazdy autobusów do Salonik. Tak, nie wjeżdżają do centrum miasta, ale nie pytaliśmy go konkretnie o centrum. To on usilnie próbował nam sprzedać usługę wynajmu samochodów. Że rzekomo wysyła mi ważne SMS-y, których nie otrzymałem (chociaż reszta pochodziła od niego). Ale osobną piosenką są wycieczki. 30 czerwca 2014 sprzedał nam wycieczkę na 2 lipca do jaskiń Petralony plus starożytny Olynthos - 45 euro za osobę dorosłą i 30 euro za dziecko. W sumie to szczęście kosztowało nas 120 euro. Wcześniej opowiedział mi szczegółowo o tej wycieczce, wspominając, że trwa do wieczora.

Na samej trasie przewodnik Svetlana nagle informuje nas, że nie pojedziemy na Olynthos, bo. następuje inwazja węży, a Olynthos jest zamknięty dla publiczności. Jednocześnie powiedziała, że ​​przewodnik hotelowy powinien zwrócić część pieniędzy za niewykorzystaną część wycieczki. Wróciliśmy do domu przed obiadem i natychmiast poinformowałem Ivana, że ​​musimy zwrócić część pieniędzy. Według niego dowiedział się, że Olynthos był zamknięty cztery dni temu. Przepraszam, ale dlaczego sprzedał nam tę wycieczkę po pełnej cenie 30 czerwca, nie wspominając o zamknięciu Olynthos? Potem wycofał swoje słowa, mówiąc, że o tym nie wie. Potem powiedział, że Ambotis nie zwróci nikomu żadnych pieniędzy, że Swietłana zostanie „wstawiona” za nadmierną gadatliwość, ale w końcu zwrócił naszej rodzinie 15 euro bez żadnego naszego podpisu nigdzie. Oznacza to, że nie rozumieliśmy, ile pieniędzy powinniśmy mieć (może nie 15 euro, ale 45?

) i czy to naprawdę Ambotis nie chce zwrócić pieniędzy, czy jest to osobista opinia tego Ivana. Jednocześnie oblał błotem firmę, w której pracuje i powiedział, że to już czwarta firma, w której pracuje. W ogóle nie zatrudniłbym takiego pracownika. Ogólnie rzecz biorąc, ten Ivan Kaza zrujnował całe nasze wakacje, a Ambotis nie osiągnął większego zysku, ponieważ resztę wycieczek kupiliśmy w odwecie od ich konkurenta - od Mouzenidis Travel i byliśmy z nich zadowoleni. Wynajęliśmy też samochód od Mouzenidis.

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …