Byłoby dobrą firmą, gdyby sprawdzali hotele pod kątem jakości.

Na początku grudnia 2020 wykupiliśmy wycieczkę w Dubaju. Organizacja wycieczki była bardzo szybka i wygodna. Ale po przyjeździe zdaliśmy sobie sprawę, że agencja w ogóle nie sprawdza hoteli. I okazało się, że wpadliśmy w kłopotliwą sytuację i nikt nam nie pomoże (w 5-gwiazdkowym hotelu były gniazda karaluchów). Biuro podróży i przewodnik powiedzieli, że napiszą roszczenie po powrocie do Rosji, nie chcą pomagać w niczym innym. Powiedzieli, że zwrócą pieniądze za hotel po napisaniu roszczenia, musiałem zarezerwować inny hotel na własne pieniądze. Po przybyciu do Rosji napisali wniosek o zwrot pieniędzy, aw ciągu miesiąca ta sprawa nie została rozwiązana, podobno będą musieli udać się do sądu.

W efekcie cała reszta została zepsuta w jak największym stopniu i jest mało prawdopodobne, abym już w przyszłości korzystał z usług tej firmy.

Dziękuję za takie doświadczenie i teraz wiem, że nawet z płatną wycieczką zostajesz sam ze wszystkimi problemami, które mogą Cię czekać na tej samej trasie.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …