Recenzja biura podróży (Petersburg)

To było okropne

Autor:
Data zakupu usługi: 27 kwiecień 2018
Pisemny: 08 listopad 2018
2.0
Biuro podróży: (Petersburg)
Typ usługi: пакетный тур

Straszne biuro podróży. Nikomu nie doradzę.

Skontaktowaliśmy się z nią w kwietniu 2018 roku. Dostaliśmy menedżerkę Oksanę. Początkowo dziewczyna sprawdziła się dobrze, była bardzo miła, wybrała wycieczkę zgodnie z naszymi prośbami i naszym budżetem. Wybrał, zawarł umowę, zapłacił pełny koszt wycieczki.

A potem się zaczęło...

- Gdy tylko wpłynęły od nas pieniądze, biuro podróży całkowicie przestało z nami współpracować. Nie zbierają rurek. Potwierdzenie nie jest wysyłane. Dzwoniliśmy do nich codziennie, w końcu potwierdziliśmy wycieczkę, poprosiliśmy o przesłanie pisemnego potwierdzenia pocztą, o tym przypominanie zajęło 10 razy. W końcu go wysłali i tu niespodzianka, okazało się, że cena wycieczki wzrosła, chociaż Oksana powiedziała, że ​​jeśli zapłacisz pełny koszt, to tak się nie stanie.

- od próśb do hotelu chciałem dostać hotel młodzieżowy z dobrą plażą.

Oksana reklamowała, że ​​to dobry, mega wesoły hotel z doskonałą animacją, stałymi dyskotekami i przepiękną plażą. Mamy dokładnie odwrotnie. Dotarliśmy do jakiejś dziury z obrzydliwą plażą z naturalną płytą przy wejściu.

Po otrzymaniu od nas pieniędzy zaczęli obrzydliwie działać przeciwko nam, nie odbierają telefonów, popełniają błędy w dokumentach, nie chcą tego naprawiać.

Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy turystycznej. Ogólnie rzecz biorąc, w odniesieniu do Oksany było szczególne negatywne wrażenie.