Chcę cię ostrzec!

Wczoraj wróciliśmy z pięknej wyspy Cypru...

Ale naprawdę chcę napisać i mam nadzieję, że moja recenzja nie pozostanie niezauważona, zarówno przez szefa biura podróży Atlas, jak i przez potencjalnych klientów ww. boję się tego słowa, za które z góry przepraszam, NIESAMOWITE podejście do klientów!!!

Zarezerwowaliśmy z mężem bilety na wyspę Cypr w Ayia Napa z wyprzedzeniem (1,5 miesiąca przed planowaną datą wyjazdu), zapłaciliśmy 100% kosztów biletów, dwa dni po złożeniu zamówienia i płatności, kierownik zadzwonił do mojego męża ( Przy okazji nazywa się JEJ ALEKSEEVA SVETLANA) i powiedziała, że ​​rezerwacja została potwierdzona, nie było problemów, żeby przyjść po dokumenty dzień przed wyjazdem (wylecieliśmy 07.10.2012).

Po 1,5 miesiąca, dzień przed wyjazdem, dotarliśmy do biura podróży po dokumenty.... Dostaliśmy bilety elektroniczne, dokumenty do zameldowania w hotelu i miód. ubezpieczenie....

w przekazanej nam paczce PROVIS, niezbędnej do wyjazdu na Cypr NIE BYŁO!!!

Uspokoiliśmy się, kazano podjechać po 14-00 i zapewniono, że wszystko zostanie naprawione. Po 14-00 zadzwoniliśmy do biura podróży w celu wyjaśnienia gotowości przepisów, powiedziano nam, że nie są gotowe i poproszono o podjazd po 17-00 .... Na pytanie "Czy nasze dokumenty będą gotowe do pewnie?quot;, Pojawiła się odpowiedź "Let's HOPE and BELIEVE!". Aby usłyszeć TAKĄ odpowiedź 16 GODZIN PRZED WYJAZDEM.... zgadzam się, delikatnie mówiąc, NIEPRZYJEMNE! A TO UWZGLĘDNIA, ŻE WYCIECZKI ZOSTAŁY ZAMÓWIONE W SIERPNIU I NA PRZYGOTOWANIE WARUNKÓW NA PRZYGOTOWANIE MIJAŁE 1,5 MIESIĄCA!!!!

Przyjechaliśmy do tego biura podróży, odnaleźliśmy dyrektora i poprosiliśmy o udział w procesie pozyskiwania prowiantu, jeśli jego pracownicy NIE MOGĄ TO ZROBIĆ SAMODZIELNIE I NA CZAS!!

Nie będę opisywał naszych odczuć i przez co musieliśmy przejść wędrując po korytarzach biura podróży Atlas, czekając na prowiant... DO 21-30 NIE Wiedzieliśmy, ŻE LATAMY NA CYPR CZY NIE..... .

Prowiant otrzymaliśmy po 21-00....

w osobistej rozmowie z przedstawicielem konsulatu Cypru w Rosji (a tam też przebiliśmy się!), udało nam się dowiedzieć, że prośbę o zaopatrzenie dla mnie i mojego męża konsulat otrzymał dopiero po 17-00! !!! TEN DZIEŃ!!!!!

PYTANIE DO DYREKTORA AGENCJI: CZEGO OCZEKIWALI TWOI PRACOWNICY????? DLACZEGO PRZYGOTOWANIE NASZEGO WYJAZDU NIE ROZPOCZĘŁO SIĘ PO OTRZYMANIU 100% WPŁATY??? CZY WARTO CZEKAĆ 1,5 MIESIĄCA NA ZAMÓWIENIE REZERW (okres ważności zastrzeżenia to 90 dni, udałoby nam się na nich polecieć na Cypr, nawet gdyby zostały odebrane już pierwszego dnia zamówienia !!!) DLACZEGO TAKIE PORNO STOSUJE SIĘ DO KLIENTÓW???

JA, MOI PRZYJACIELE, MOI ZWIĄZANE I KOLEDZY ORAZ MOJA ŻONA NIE CHCĘ KORZYSTAĆ Z USŁUG WYCIECZKI „ATLAS” I NIE BĘDĘ!!!!!

Uwagi (4) zostaw komentarz

4 komentarz

Pokaż inne komentarze …