Nigdy nie widziałem gorszego związku...

Chciałabym napisać recenzję o tej firmie, abyś nie tracił pieniędzy, a co najważniejsze czasu i energii, wybierając wycieczkę z nimi.

Sytuacja jest taka - zarezerwowałem wycieczkę (1,5 miesiąca przed nowym rokiem), od razu dokonałem 100% wpłaty, w efekcie czekałem ponad tydzień na potwierdzenie (a to w przeddzień Nowego Roku, kiedy liczy się każda minuta)!

Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, chociaż dzwoniłem i przypominałem sobie, ale w odpowiedzi otrzymałem tylko jedną odpowiedź: „Czekaj, nic nie wiadomo”,

W rezultacie ponad tydzień po wypłacie, nie mogąc tego znieść, rozmawiałem raczej niegrzecznie z kierownikiem, aby udzielili jakiejś odpowiedzi, a nie ciągnęli gumy, po czym prawie natychmiast otrzymałem odpowiedź: „To wycieczka nie jest dostępna, możemy zaoferować alternatywę." Ale co najważniejsze, alternatywa była prawie 1,5 raza droższa.

Napisałem prośbę o zwrot pieniędzy i czekałem na zwrot od 4 dni. Kiedy dzwonię – znowu odpowiedzi są takie same: „Będzie powrót, ale nie wiemy kiedy”.

Generalnie nigdy nie spotkałam się z gorszym związkiem, a nikomu radzę nie kontaktować się z tą agencją – po prostu marnuj nerwy i czas.

Mam nadzieję, że przynajmniej pieniądze wrócą jak najszybciej.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …