Recenzja biura podróży (Moskwa)

Wyjeżdżasz na wakacje ze złym humorem

Autor:
Data zakupu usługi: 20 sierpień 2013
Pisemny: 20 sierpień 2013
1.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур

Dzisiaj przyszedłem odebrać dokumenty na wycieczkę, nagle dziewczyna, która je wystawia, mówi mi, że podobno na jej komputerze jest napisane, że mam dług w wysokości 50% kosztów wycieczki! Jestem, delikatnie mówiąc, oszołomiony. Przedstawiam voucher z załączonymi czekami do zapłaty, odbierają mi go i wychodzą (!), siedzę w biurze i nie rozumiem co się dzieje. Musieliśmy czekać co najmniej pół godziny. Kiedy pytam, co się właściwie dzieje, mówią mi – mówią, że się dowiemy. W końcu się domyśliłem - dowiedziałem się, że nikogo nie oszukuje, próbując lecieć nad morze za darmo. Dziewczynie, która wydaje dokumenty, powiedziano - wszystko, dokumenty można oddać. Nie od razu, ale po konsultacji z kimś z władz, jakby osobiście mi nie ufała, w końcu przekazała dokumenty. I w odpowiedzi na moją uwagę, że można by przeprosić za szkody moralne (a sam rozumiesz, jaki mam stan!), powiedziano mi, że nikt nie jest winny i nie ma za co przepraszać.

Na przykład zbierz swoje papiery i ruszaj się! Wiesz, jest takie powiedzenie - „o kim nie myślisz, on to zrobi”. Podróżowałem z tego biura podróży przez 12 lat i w koszmarze nie mogłem marzyć, że któregoś dnia jego pracownicy tak mnie obrażają.