Recenzja biura podróży (Jekaterynburg)

GORE TRAVEL Intourist MP

Autor:
Data zakupu usługi: 10 lipiec 2010
Pisemny: 02 wrzesień 2010
1.0
Biuro podróży: (Jekaterynburg)
Typ usługi: пакетный тур

Ta recenzja będzie szczególnie przydatna dla turystów z Jekaterynburga i okolic. Uważaj na tych, którzy planują wykupienie wycieczki w agencji INTOURIST MP. Teraz o wszystkim w porządku. Zwróciłam się do kierownika agencji Ekateriny Shvetsova (pamiętaj i nie myl!!!) z prośbą o znalezienie dla mnie hotelu w Turcji: cichy, nieduży w liczbie gości, o dobrej reputacji, bez kradzieży w „historia” i jednocześnie ekonomiczna. Cóż, powiedziała mi Ekaterina Shvetsova i dzięki jej lekkiej sugestii kupiłem wycieczkę do hotelu Caesar Resort w Side. Shvetsova zapewniła mnie, że to podobno europejski hotel, w pełni spełnia wszystkie moje wymagania, a nawet matka ich dyrektora :-))) tam spoczywa. Czytam recenzje: jest 4000 gości, terytorium jest ogromne, nieprzemyślane, niewygodne, kradzież jest regularna, personel jest ponury i chamski, w barach i restauracjach są kolejki. No cóż, wydaje mi się, że ich dyrektor i matka mają konflikt, skoro wysyła tam biedną matkę.

Zwracam się ponownie do specjalisty Ekateriny Shvetsova. Powiedziała mi: to ich wina, ale powiedziałam wszystko tak, jak jest.Proszę o przebukowanie hotelu, nawet na trzy rublową notę ​​Blue Fish, bo widzę, że Shvetsova w bazie hotelowej w Turcji nie rozumie cokolwiek Do tego Shvetsova (cytuję prawie dosłownie ): już się odprężasz. Jeśli powiem komuś, że zmieniłeś Cezara na Niebieską Rybę, oczy wyskoczą mu z czoła.Niebieska Ryba na stopie. Cóż, generalnie nie ma dla mnie znaczenia, czy ich oczy będą się wspinać, czy nie na czołach. Po zapłaceniu 30% nie chce się odpoczywać w oczekiwaniu na TAKIE wakacje. Piszę prośbę o zmianę rezerwacji. Shvetsova: zapłać 15 000 za tę procedurę naszemu touroperatorowi Coral Travel lub udaj się tam, gdzie zarezerwowano. Dzwonię do organizatora wycieczek w Moskwie. W wyniku negocjacji (bez szczegółów) wysokość mandatu za zmianę rezerwacji zostaje zmniejszona do 11 470. Musiałem zapłacić, chociaż wiem na pewno, że ściąganie mandatów od turystów jest niezgodne z prawem.

Aby zakwestionować grzywnę w sądzie, nalegałem, aby Shvetsova wystawiła osobną fakturę za odzyskanie grzywny, podczas gdy ona próbowała ją „wystawić” jako moją dobrowolną dopłatę za wycieczkę. Kolejny godny uwagi szczegół: specjaliści z agencji INTOURIST MP zupełnie nie wiedzieli o promocji z Coral - jeden bilet lotniczy za darmo (co pozwala turyście zaoszczędzić nawet 10 000 rubli na wycieczce). Musiałem im powiedzieć o akcji. Podejrzewam, że nie jest to dla nich opłacalne, ponieważ obniża opłaty agencyjne. W efekcie liczba moich wizyt w tej „nieszczęsnej podróży” (Intourist MP) z wypełnieniem wszystkich wniosków, dodatkowymi umowami i przepisaniem ich niepoprawnie wykonanych dokumentów wyniosła 8 !!! (Na 2 dni). No nic, odpoczynek w ALara (choć z ogromną nadpłatą za to) był akurat drogą po całym tym szalonym bieganiu. Tak więc polecam hotel, ostrzegałem przed posłanką INTOURIST w osobie Ekateriny Shvetsovej.

Sam zdecyduj, czy potrzebujesz takiej agencji i takiego managera. Chętnie odpowiem na wszystkie Twoje pytania. [email protected]