Fostur to oszuści

Fourthtour to pozbawiony skrupułów operator, który narusza stosunki umowne i poniża swoich klientów. Luty 2011 spędziliśmy wakacje na Kubie, Varadero przez Fourthtour. Podczas meldowania się w recepcji powiedziano nam, że nasz pokój nie jest opłacony, a jeśli chcemy się załatwić, musimy zapłacić 250 USD, lub spać na ulicy. Trudno opisać jakie emocje wtedy przeżywaliśmy. Płacąc za wycieczkę z góry przez 2 miesiące za dużo pieniędzy, lecąc 16,5 godziny z Syberii i żyjąc przez rok w oczekiwaniu na wakacje, padliśmy ofiarą oszustów. Skontaktowaliśmy się z naszym biurem podróży w Moskwie, okazało się, że opłacili wszystko na czas, a pieniędzy nie przekazał Fourthtour. Nasze biuro podróży, będąc zaufaną i rzetelną firmą, przez którą latamy od lat, obiecało dowiedzieć się wszystkiego. Nie mieliśmy innego wyjścia, jak zapłacić 250 dolarów i osiedlić się w pokoju. Niepewność była przerażająca.

Koszmar trwał tydzień, długie rozmowy telefoniczne z Moskwą, szalone pieniądze wydane na roaming, nerwy i stres, kiedy po raz kolejny powiedziano nam w recepcji, że jeszcze nie wpłynęła opłata i trzeba zapłacić kolejne 250 dolarów. Fourthtour zachowywał się jak typowi oszuści, przekonywał nasze biuro podróży, że wszystko zostało opłacone, bezczelnie skłamał, że to problem z bankiem, pokazał fałszywe pokwitowania przelewów przedstawicielom naszego biura podróży. Ten ostatni uwierzył im i poprosił o poczekanie następnego dnia. Doszło do tego, że przedstawiciel naszego biura podróży udał się do biura Fourthtour w Moskwie i zadzwonił do nas, osobiście rozmawialiśmy z dyrektorem Fourthtour, który obiecał natychmiast wszystko rozwiązać. Kiedy w końcu nasze biuro podróży zorientowało się, że touroperator Fourthtour kłamie i nie zamierza zapłacić, skontaktowali się z hotelem, uzgodnili, że nas dotkną i nie potrząsają pieniędzmi.

W efekcie wpłacone dodatkowo pieniądze wróciły do ​​nas, ale „skradzione” dni urlopu, nastrój i nerwy nie były już możliwe. Najsmutniejsze jest to, że na Kubie jest wielu takich samych oszukanych turystów we wszystkich hotelach korzystających z usług Fourthtour. Zastanawiam się, co by się z nami stało, gdybyśmy nie mieli przy sobie pieniędzy? To oburzające, że kierownictwo hotelu doskonale wie, że Fourthtour albo nie płaci, albo opóźnia płatność, a mimo to nadal z nimi współpracuje, zmuszając turystów do zapłaty, stawiając ich w warunkach, z których nie ma innego wyjścia. Jaka jest wina turystów, którzy zamiast odpoczynku otrzymują wiele negatywnych emocji i rozczarowań? A Fourthtour nadal się rozwija? Nie ma siły i dodatkowych pieniędzy na spory sądowe z Fourthtour, a my różnimy się od cywilizowanego zachodu, gdzie zapłata za szkody moralne jest powszechną praktyką. Dobrze, że są strony, na których możesz podzielić się swoimi doświadczeniami, na pewno Ci się przyda.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …