Data zakupu usługi: 07 lipiec 2026 Pisemny: 14 sierpień 2026
1.0
Biuro podróży: KVELL travel (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, отель
Nigdy w życiu nie wybiorę biura podróży! Larisa Loyanich bezzwłocznie zmienia godzinę wyjazdu! Zapytaliśmy o wyjazd z Kijowa o 13:00. A wieczorem przed wyjazdem napisała, że odjazd jest o 19:00. Dotarcie do Kijowa bez niczego (z przygranicznego miasta obwodu sumskiego) było już niemożliwe, więc musieliśmy wziąć taksówki. Potem trzeba było zarezerwować hotel na nocleg. W rezultacie nastrój się popsuł, a przez to biuro podróży przelano nam pensa. Na moje skargi zareagowała w sposób niegrzeczny. Nie przyznała się do winy. Powiedziała, że jesteśmy niegrzeczni. Od razu powiedziała, że odjazd jest o 13:00, a jak się później okazało, takich wyjazdów nie było. Larisa Loyanich zwabia do siebie, a potem, po ponownej zapłacie, zmienia godzinę. Trwa korespondencja z potwierdzeniami.