Firma pozbawiona skrupułów, która oszukuje swoich klientów

Zdecydowałem się skorzystać z usług firmy TurSoyuz LLC w dniu 21 września 2015 r. i zawarłem umowę nr 20-4291 po zakupie pakietu wycieczkowego Moskwa-Zanzibar; Zanzibar - Moskwa, koszt całkowity 94592 (dziewięćdziesiąt cztery tysiące pięćset dziewięćdziesiąt dwa ruble). lot z Moskwy miał się odbyć 01.08.2016 r. ALE 2 dni przed wylotem zadzwonił do mnie kierownik firmy, informując, że bezpośredni lot Moskwa-Zanzibar został odwołany i zaproponował mi alternatywny lot 01.11.2016 r. . lot Moskwa-Dubaj-Zanzibar lub wybór innej wycieczki lub zwrot pieniędzy. Ponieważ warunki umowy znacznie się zmieniły, a lot w jedną stronę trwał 25 godzin, wybrałem zwrot pieniędzy. Kierownik LLC Tursoyuz zapewnił mnie ustnie, że środki zostaną w niedalekiej przyszłości zwrócone w całości. Z biegiem czasu...

Za każdym razem księgowa kancelarii przysięgała mi, że pieniądze wrócą następnego dnia i początkowo nikt nie poinformował mnie, że mam napisać wniosek o zwrot pieniędzy. 16 lutego 2016 roku księgowa zobowiązała się przywieźć do domu pieniądze i przekazać je osobiście, po czym przez dwie godziny nie kontaktowała się ze mną. Potem zadzwoniła i ponownie powiedziała, że ​​zwrot pieniędzy nie jest możliwy, ponieważ musi pokryć długi Tursoyuz LLC. Ku mojemu skrajnemu oburzeniu takim aktem księgowa odpowiedziała, że ​​skoro nie wpłynęło wniosek o zwrot środków, to nie są to moje osobiste pieniądze, ale firmy. Następnie, 17 lutego 2016 r. Zwróciłem się do legalnej organizacji o pomoc w rozwiązaniu tego problemu, bo zdałem sobie sprawę, że nikt nie chce mi dobrowolnie zwrócić pieniędzy.

19.02. W 2016 roku przyniosłem do biura podróży paczkę dokumentów z określonym roszczeniem, wygląda na to, że sprawa trafi do sądu.

Uwagi (26) zostaw komentarz

26 uwagi

Pokaż inne komentarze …