Data zakupu usługi: 22 czerwiec 2014 Pisemny: 22 czerwiec 2014
1.0
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: пакетный тур
Wybrałem wycieczkę na stronie, wypełniłem formularze, wysłałem umowę. Musiałem zapłacić w ciągu 24 godzin kartą bankową na ich stronie internetowej, a dzień później zadzwonili z agencji i powiedzieli, że cena nie obejmuje lotu! chociaż na stronie internetowej i w umowie wskazano, że cena obejmuje lot, tylko miasto, w którym lot nie był uwzględniony w umowie! Wygląda to tak: p.1.3. „.... Produkt turystyczny obejmuje: organizację podróży lotniczych na trasie St. Petersburg - _____________ - St. Petersburg, klasa lotu: ekonomiczna;....”