Drodzy turyści, nie jedźcie na wakacje przez to biuro podróży!!!!

Drodzy turyści!! Zdecydowanie nie polecam jechać na wakacje przez tę firmę!!! Oto moja krótka historia o tym, jak przerwała mi podróż do Czech na święta noworoczne:

Na początku października znajomy zaprosił mnie i 6 innych osób. idź odpocząć w Czechach na święta Nowego Roku (7 dni od 2 stycznia do 9 stycznia). Oczywiście zgodziłem się, przyniosłem jej wszystkie niezbędne dokumenty na wizę i pieniądze, a koleżanka odpowiednio je przekazała na wycieczkę. agencja. Pod koniec października wszystko, co potrzebne do wyjazdu było w biurze podróży Fantasy Tour, a konkretnie u Evgenii, i ze spokojem i radością z nadchodzących świąt noworocznych zacząłem czekać na styczeń. Około 24-25 grudnia zadzwoniłam do Evgenii, żeby wyjaśnić o której godzinie iz jakiego lotniska lecimy do Czech, na co konkretnie odpowiedziała mi, że 2 stycznia. startujemy z lotniska Wnukowo o 16:45 i 9 stycznia. Dojeżdżamy tam o 19:45. 28 grudnia moja dziewczyna wysyła mi SMS-a, że ​​nie lecimy do żadnych Czech.

Byłem po prostu w szoku!!! Koleżanka i kilku innych facetów (niestety nie mogłem) poszło do tego biura podróży, aby zająć się Zhenyą, dyrektor generalną (jej mężem) i zadzwonić na policję, ale wyszli praktycznie z niczym.

W rozmowie telefonicznej ze mną Zhenya powiedział, że:

1) pod koniec listopada została okradziona, czyli wyjęli wszystkie nasze pieniądze na bony - dlaczego pieniądze leżały bezczynnie przez cały miesiąc ??? (od końca października!)

2) nie napisała oświadczenia na policję w sprawie kradzieży i nie zadzwoniła na policję - nie ma potwierdzenia, że ​​pieniądze w ogóle zostały skradzione, mogły zostać wydane na własne potrzeby

3) nie może zaproponować innej opcji i zwrócić nam pieniędzy, bo bank nie udziela im kredytu, a w firmie w ogóle nie ma pieniędzy - podobno Fantasy Tour działa bez zysku...

4) nawet nie złożyli dokumentów wizowych do ambasady... Ponieważ kłamali od października, więc wzięliśmy je w całości.

Zadawałem wiele pytań, byłem oburzony faktem, że poinformowano mnie dopiero 28 grudnia, że ​​wycieczka została odwołana, kiedy nie tylko nie można było odebrać normalnej wycieczki do Czech, ale także, że już nie można było otrzymaj wizę !!! ale nie potrafiła mi odpowiedzieć na nic sensownego i jasnego, odnosząc się do tego, że w życiu wszystko się dzieje i tak się stało… A sytuacja „z bankiem (nie udziela kredytu) to sprawa osobista, a ona nie powie mi o nich”! A to, że podała mi lotnisko i godzinę odlotu/przylotu – „tak zaplanowała”. Podobno jest przy ciałach. Yandex otworzył ze mną rozmowę, spojrzał na niezbędne loty i wszystkie dane na ich temat i powiedział mi.

W rezultacie pieniądze zostaną wypłacone w połowie stycznia i nie ma mowy o zapłacie za szkody moralne, ponieważ ta trasa ma dodatkowe pieniądze. brak agencji!

Bardzo, bardzo żenujący i żenujący!

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …