Recenzja biura podróży (Kaliningrad)

Lekceważenie klientów

Autor:
Data zakupu usługi: 07 lipiec 2011
Pisemny: 08 lipiec 2011
1.0
Biuro podróży: (Kaliningrad)
Typ usługi: отель

Na stronie RBT jest wiele dobrych hoteli, obiecuje się zniżki (- 60% itp.) itp. Właściwie warto zadzwonić, bo zaczyna się strumień wymówek: „Nie pracujemy z tym hotelem, tam nie ma związku z tym..." itd. Pytanie brzmi, po co w takim razie umieszczać ceny i zdjęcia na swojej stronie?

Ponadto. Gdy tylko rozmowa sprowadza się do zamówienia konkretnego hotelu na konkretną godzinę, kierownik prosi o pozostawienie wniosku poprzez formularz na stronie. „Jutro sprawdzimy twoją pocztę i od razu się z tobą skontaktujemy”.

Wniosek został pozostawiony, wszystko zostało szczegółowo wypełnione. Od kilku dni czekamy na telefon lub przynajmniej list z odpowiedzią na adres e-mail...