Nieuczciwy organizator wycieczek

Dzień dobry! Moja recenzja firmy LLC „Matryoshka-tour”. Chciałbym, żeby zwracali na to uwagę ci, którzy chcą odpocząć, bo. trudności z resztą, jeśli wybrałeś tego touroperatora, masz gwarancję.

Kupiłem trasę w listopadzie 2017 r.

Po wpłaceniu pieniędzy i wypełnieniu wszystkich dokumentów na kilka dni przed wyjazdem otrzymałem wiadomość, że moje wakacje zostały przełożone o tydzień, nie zaoferowano żadnej rekompensaty, ponieważ odmawiając, nie będę w stanie kupić w tym czasie równoważnej wycieczki czas. Musiałem uporać się z problemami urlopowymi. Ale to dopiero początek.

W dniu wyjazdu godzina odlotu była trzykrotnie przesuwana, bez żadnych wiadomości, TRZY RAZY w ciągu dnia musiałam jechać na lotnisko taksówką z walizkami iz małym dzieckiem. W efekcie wszyscy wyczerpani odlecieliśmy dopiero o 3 nad ranem zamiast o 11 rano.

Ponadto dostaliśmy lot nie bezpośredni, ale z przesiadką przez Krasnojarsk, podczas gdy między lotami musieliśmy zabrać bagaż w 1,5 godziny, przenieść się do innego terminalu lotniska w Krasnojarsku i ponownie odprawić się na lot. Byłem z małym dzieckiem, które było tak zmęczone w trakcie lotu i początkowo wykupiłem wycieczkę droższą, ale bezpośrednią, a nie z przesiadką, aby wygodniej było poruszać się drogą. Ale organizator wycieczek miał własne plany na moje wakacje i na moje pieniądze!

Biorąc pod uwagę, że w wyniku przesunięcia lotu mój urlop skrócił się o prawie jeden dzień, poprosiłem o zwrot kosztów tego dnia. Ale odpowiedź była taka - możemy zaoferować tylko 5% zniżki na następną wycieczkę! Czy kpina! Biorąc pod uwagę drogę, już nigdy nie skontaktuję się z tym operatorem i nie polecam go innym, bo. Wakacje z takim organizatorem na pewno będą zrujnowane.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …