Obrzydliwe biuro podróży

Zanim poznałem Novovirę, nie musiałem zostawiać opinii o pracy biura podróży. Ale po wycieczce Barcelona-Madryt chciałbym przestrzec moich rodaków przed podróżowaniem z tą firmą.

W Barcelonie powitał nas towarzyszący nam Władimir – niezwykle nieprzyjemny przewodnik, który nieustannie poganiał grupę. Dla czwórki przybyłych przeznaczono jeden samochód osobowy. W efekcie trzy osoby musiały wcisnąć się na tylne siedzenie, co jest wyjątkowo niewygodne i nie jest jasne, dlaczego miałoby to być tolerowane przy płatnym transferze. Brak informacji o dodatkowych wycieczkach, informacje o czasie i miejscu zebrania się grup trzeba było pytać, próbując wyjaśnić, Vladimir był zirytowany i odpowiadał agresywnie. Po powrocie z Madrytu nie zostaliśmy nawet umieszczeni w Barcelonie, ale na przedmieściach. Jednocześnie nie wszyscy wydrukowali mapę z lokalizacją najbliższego przystanku autobusowego, a Vladimir nie wyjaśnił, jak wrócić.

Oddzielnym zagadnieniem jest obsługa wycieczek. Przewodnicy nie wiedzą, gdzie drogi są zablokowane, nie informują o programie wycieczki, nie ostrzegają, czy będzie czas wolny, czy nie. Często informacje o zabytkach podawane są suche i nieciekawe. Wycieczka do Girony okazała się kompletną porażką – w Muzeum Dali grupę po prostu zabrano do muzeum i pod hasłem „no cóż, każdy ma swoją percepcję” przewodnik dał czas wolny .

Pomyśl trzy razy, zanim zarezerwujesz wycieczkę z biurem podróży Novovira!

Niska jakość, nieprofesjonalizm i słaba organizacja mogą mocno zepsuć wrażenie wyjazdu.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …