Recenzja biura podróży (Kaliningrad)

Obrzydliwa firma

Autor:
Data zakupu usługi: 28 listopad 2013
Pisemny: 04 marta 2014
1.0
Biuro podróży: (Kaliningrad)
Typ usługi: пакетный тур

Postanowiliśmy pojechać z przyjaciółmi rodziny do Polski na święta Nowego Roku. Zwróciliśmy się do Well Travel Agency o rezerwację pokoi i musieliśmy wyrobić wizę na 1 dziecko. Dla wszystkich innych, m.in. a rodzice dziecka mieli wizy. Płatne z góry. Potem przyszło oczekiwanie, kiedy będą ubiegać się o wizę. W tym czasie zadzwoniła do nas księgowa kancelarii z prośbą o wpłacenie całej kwoty. Ale ustaliliśmy z kierownikiem, płacimy jak tylko wiza będzie pod ręką. O tym, że nie ma wizy dowiedzieliśmy się w przeddzień wyjazdu. Umowa została podpisana pod koniec listopada, wyjazd 4 stycznia. Nastrój jest zepsuty, ale postanowiliśmy po raz drugi zgłosić, co wybrać na weekend następnym razem. Ponownie odmowa wizy jest nieuzasadniona. Sami już otrzymaliśmy wizę i poszliśmy na odpoczynek, ale nie możemy zwrócić pieniędzy, tej samej przedpłaty. Numer do zarządzania jest tajny, sam do siebie nie dzwoni. A teraz jest wiosna i wszyscy karmią nas śniadaniem, że pieniędzy nie ma, ale jutro na pewno będą.

Nie polecam nikomu zajmowania się nimi.