|
Autor:
Data zakupu usługi: 28 marta 2016 Pisemny: 28 marta 2016 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур |
Wcześniej często korzystaliśmy z usług tej firmy, reklamacji nie było, ale po kryzysie "psuły się".
Pod koniec lutego próbowali zarezerwować wycieczkę do Izraela po tym, jak zobaczyli płonącą trasę na liście mailingowej. Jednak cena została nam ogłoszona wyższa niż na liście mailingowej, chociaż zadzwoniłem, gdy tylko ją otrzymałem. Wyjaśnili to faktem, że nadal jest dopłata do paliwa, o której nic nie zostało powiedziane na liście mailingowej. Musiałem wziąć tańszy hotel i brak jedzenia, aby zmieścić się w budżecie. W poniedziałek wreszcie, po wszystkich uzgodnieniach, zamawiam wycieczkę i wpłacam zaliczkę. Ostrzegam, że cena jest oparta na bieżącym kursie dolara. jeśli stawka wzrośnie w dniu potwierdzenia i 100% opłaty za wycieczkę, będziesz musiał dopłacić. W czwartek przychodzę do biura, aby zapłacić za wycieczkę, sama wycieczka została potwierdzona w środę. W tym czasie kurs dolara spadł, ale oni odmawiają przeliczenia mnie w przeciwnym kierunku...
mówią, że w poniedziałek zapłacili za wycieczkę własnymi pieniędzmi, ale to nie może być ... jestem pewien, że gdyby kurs wzrósł, dostałbym dodatkowy rachunek ....
Dziś, 28 marca, otrzymują od firmy newsletter ze specjalną ofertą dla Bułgarii. Natychmiast proszę o potwierdzenie trafności - na liście mailingowej cena wynosi 96 dolarów, telefonicznie cena 47800 rubli ... Tj. informacje na liście mailingowej to tylko przynęta, która nie odpowiada prawdzie. szkoda, że długoterminową współpracę trzeba będzie zakończyć z powodu oszustwa cenowego biura podróży…