Całkowite lekceważenie turystów

Dzień dobry kochanie!

Od 25.06 odpoczywaliśmy z rodziną w hotelu w Tunezji. 07.05.2016 z mężem i synem 9 lat. Touroperator ANEX tour, odlot o 2:20 z Moskwy z opóźnieniem 40 minut z powodu wymiany podwozia (turyści siedzieli w samolocie) - AZUR AIR. Silny zapach zgniłych skarpetek przez cały lot i posiłek składający się z bułki z cienkim plasterkiem szynki chemicznej + gofra nie mogły zepsuć nastroju. Przylot do Tunezji (lotnisko Enfidha), godzinne oczekiwanie na bagaż przy taśmie, potem godzinny pociąg do hotelu z przewodnikiem spotkania, który nie uznał za konieczne udzielenie nam choćby minimalnych informacji, również nie wpłynął na nasze nastrój. Przybyliśmy do hotelu o 7 rano, przewodnik spotkania ponownie nie uznał za konieczne, aby asystować przy zameldowaniu w hotelu. Przewodnik hotelowy Hassan znalazł czas na spotkanie z nami dopiero następnego dnia o 14:30.

Nie podając nam praktycznie żadnych informacji o hotelu i ogólnie o niuansach wakacji w Tunezji, informacji, których zwykle udzielają przewodnicy podczas spotkań, przeszedł do programu wycieczek, o którym mówił bardzo krótko. Na pytanie męża o brak kręgów w parku wodnym, obrzydliwą obsługę w hotelu odpowiedzieli w dość niegrzecznej formie: - Którzy są zainteresowani wycieczkami, przyjdź do mnie, reszta, do widzenia .... Po przełknięciu urazy (aby odpocząć przez kolejne 10 dni), zamówiliśmy u niego 2 wycieczki. 1. Wyjazd do frygijskiego zoo, na początku i na końcu, oprócz przejazdu w jedną stronę przez 1 godzinę, jechaliśmy autobusem przez 1,5 godziny do wszystkich hoteli zbierających turystów i w efekcie 3 godziny wydawane wyłącznie na odbiór i dostawę turystów ... Wszystko jest płatne w zoo, ale jest interesujące dla dorosłych i dzieci. Wyznaczone na wycieczkę 2,5 godziny zleciały bardzo szybko i okazało się, że była to bieganie po zoo. 2.

Wycieczka na quadach; minibus wysadził nas 300 metrów od miejsca i musieliśmy sami przejechać przez dość ruchliwą autostradę. Kawałek jednorazowej białej szmatki (maska ​​z kurzu) sprzedano za 4 dinary (2$), zdjęcie kiepskiej jakości - 2$ (jeśli odmówiłeś zakupu było rozdarte na twoich oczach), transport do hotelu po wycieczce - 3 osoby dorosłe, 2 dzieci (14 i 9 lat) średniej budowy + sam kierowca w małym aucie sedan można utożsamiać ze sportami ekstremalnymi, bo. siedzieli prawie jeden na drugim. Wyjazd z hotelu zaplanowano na 17:50, autobus przyjechał o 18:10 z niedziałającą klimatyzacją. Po drodze przeniesiono nas do innego (sprawnego) autobusu, podczas gdy każdy musiał sam przeładować bagaż. Wylot zgodnie z rozkładem w samolocie bez obrzydliwego zapachu z rodzajem gorącej kolacji, lądowanie w Moskwie jest miękkie. Hotel nie ma nawet 3 gwiazdek.

Jednogłośnie doszliśmy do wniosku, że już nigdy nie wrócimy do Tunezji i nikomu nie doradzamy! Anex tour nie jest też touroperatorem, z którym spędzimy kolejne wakacje! Nie uważamy się za ambitnych i bardzo pretensjonalnych, ale zdecydowanie nie zamierzamy tolerować takiego braku szacunku i zaniedbywania samych siebie! Po wakacjach pozostał gorzki posmak i z całą pewnością mogę powiedzieć, że gorszego hotelu i recepcji jeszcze nie widzieliśmy, chociaż nocowaliśmy kilka razy w hotelach 3*. Wesołych Świąt wszystkim!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …